to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem çalışanların üslubundan hem de verilen hizmetten ciddi anlamda raha...tsız oldum. Sınav haftam olduğu için kargomun ev adresime değil, gidip alabileceğim bir esnaf noktasına yönlendirilmesini talep ettim. 3 Haziran Çarşamba günü saat 15.19’da adres g
Sürat Kargo ile yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve belirsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Değişim için göndermem gereken ...ürünü, bulunduğum konumda şube olmadığı için 30 Mayıs günü saat 13.00 civarında esnaf noktasına teslim ettim. Kargo, Naferitaa Butik’e gönderildi. Ertesi gün, perşembe günü şubede
Hepsiburada üzerinden Philips 900 Serisi Hava Temizleyici (ac0951/13 – Siyah) ürününü teslimat noktası seçerek satın ald...ım. 05.05.2026 tarihinde saat 13:41 civarında kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat şeklini özellikle teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, kargo görevlisi b
Trendyol üzerinden ev adresime sipariş verdim ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargom 17.04.2026 tarihinde dağı...tıma çıktığında evde olmadığım için sistemde görünen “gel al esnaf noktası”nı seçtim ve uygulamada da teslimat noktam burası olarak güncellendi. Ancak kısa süre sonra kargo tarafın
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.12.2025 tarihli, 22514524710610 takip n...umaralı kargom için sistemde teslimat noktası olarak Şanlıurfa Viranşehir’de “Süratli Esnaf Noktası – My Home Tekstil” diye bir yer görünüyor. Ancak Viranşehir’de böyle bir nokta o
Sürat Kargo ile 12695367612613 numaralı gönderimde, kargonun esnaf noktasına bırakılması seçeneğini özellikle işaretledi...ğim halde bu tercihim dikkate alınmadı. 22.11.2025 tarihinde Denizli Çamlık şubesine bağlı kurye beni arayarak, seçtiğim esnaf noktasıyla anlaşmaları olmadığını, kargoyu şubeye gö
Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası ol...arak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak
Trendyol üzerinden iade etmek istediğim ürünüm var ama Sürat Kargo'nun kazanda şubesi yok çok uzak ve herhangi bir esnaf... noktasıyla anlaşması yok. Adresten alma seçeneği de yok. İade göndermede zorluk yaşıyoruz. İadem konusunda yardımcı olur musunuz. Desteklerinizi bekliyorum
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana tesl...im edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu
Sürat Kargo bu işi bırakmalı! Bu sabah adresimden teslim alınmasını istediğim bir ürün için Sincan şubesini aradım. Eve... kurye göndermiyorlarmış. Bütün kargo firmaları bu işi bu şekilde yapabiliyorken ayrıca ulaşamayacakları yerlere vatandaş zor durumda kalmasın diye esnaf noktaları koyarken Sürat K
Sürat kargomu beni aramadan teslim etmiş ama nereye, kime teslim ettiklerini asla bulamadım. Kargo bilgisinde benim tesl...im aldığım yazılmış ama beni aramadılar bile. Esnaf noktalarına gittiğimde Sürat Kargo'yu aramamı söylediler. Şikayet oluşturduk ama ne zaman sonuçlanacağı veya paramızı iade edece
07.01.2025'te Trendyol'dan aldığım ve Sürat Kargo ile iade etmek istediğim iade paketimi. Yönlendirmeleri ile bıraktığım... gel-al noktası olan Sevin kırtasiye'ye bıraktım. Bulunduğum ilçede şubesi olmadığı için müşteriye genel olarak yıllardır oraya bıraktırıyorlar. 3 gün içinde gelip alacaklardı. Tre
Sandıklı Sürat Kargo kargomu Kızılören esnaf teslim noktası dediğim bir noktaya koydu. Kargom açılmış, çöpe atılmış. Çöp...ün içindeki her şeye bulaşmış hayvan pisliği olmuş, yırtılmış. Para iademi talep ediyorum. Oysa orası da esnaf teslim noktası değilmiş. Paramın iadesini talep ediyorum.