to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.12.2025 tarihli, 22514524710610 takip numaralı kargom için sistemde teslimat noktası olarak Şanlıurfa Viranşehir’de “Süratli Esnaf Noktası – My Home Tekstil” diye bir yer görünüyor. Ancak Viranşehir’de böyle bir nokta o...
Sürat Kargo ile 12695367612613 numaralı gönderimde, kargonun esnaf noktasına bırakılması seçeneğini özellikle işaretlediğim halde bu tercihim dikkate alınmadı. 22.11.2025 tarihinde Denizli Çamlık şubesine bağlı kurye beni arayarak, seçtiğim esnaf noktasıyla anlaşmaları olmadığını, kargoyu şubeye gö...
Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası olarak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak...
Trendyol üzerinden iade etmek istediğim ürünüm var ama Sürat Kargo'nun kazanda şubesi yok çok uzak ve herhangi bir esnaf noktasıyla anlaşması yok. Adresten alma seçeneği de yok. İade göndermede zorluk yaşıyoruz. İadem konusunda yardımcı olur musunuz. Desteklerinizi bekliyorum
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Sürat Kargo bu işi bırakmalı! Bu sabah adresimden teslim alınmasını istediğim bir ürün için Sincan şubesini aradım. Eve kurye göndermiyorlarmış. Bütün kargo firmaları bu işi bu şekilde yapabiliyorken ayrıca ulaşamayacakları yerlere vatandaş zor durumda kalmasın diye esnaf noktaları koyarken Sürat K...
Sürat kargomu beni aramadan teslim etmiş ama nereye, kime teslim ettiklerini asla bulamadım. Kargo bilgisinde benim teslim aldığım yazılmış ama beni aramadılar bile. Esnaf noktalarına gittiğimde Sürat Kargo'yu aramamı söylediler. Şikayet oluşturduk ama ne zaman sonuçlanacağı veya paramızı iade edece...
07.01.2025'te Trendyol'dan aldığım ve Sürat Kargo ile iade etmek istediğim iade paketimi. Yönlendirmeleri ile bıraktığım gel-al noktası olan Sevin kırtasiye'ye bıraktım. Bulunduğum ilçede şubesi olmadığı için müşteriye genel olarak yıllardır oraya bıraktırıyorlar. 3 gün içinde gelip alacaklardı. Tre...
Sandıklı Sürat Kargo kargomu Kızılören esnaf teslim noktası dediğim bir noktaya koydu. Kargom açılmış, çöpe atılmış. Çöpün içindeki her şeye bulaşmış hayvan pisliği olmuş, yırtılmış. Para iademi talep ediyorum. Oysa orası da esnaf teslim noktası değilmiş. Paramın iadesini talep ediyorum.
