Patlayan Zeytinyağı Kargosunda 4800 TL İadesi İçin Aylarca Süren Oyalama

24 Ekim tarihinde Kilis Sürat Kargo şubesinden İzmir Aliağa’ya göndermek üzere zeytinyağı kargosu verdim. Ürünüm kargo sırasında patlatıldı ve hasar gördü. Toplamda 4.800 TL ödeme yaptığım bu gönderi için tanzim başvurusu yapıldı, kargo takip numaram da elimde mevcut.

Başvurum sonrası süreçte Kilis Sürat Kargo şubesiyle defalarca görüştüm. Şube çalışanları her seferinde işlemin muhasebede olduğunu ve paranın yatmasını beklediklerini söyleyerek beni oyaladı. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu mağduriyetim böyle devam ederse konuyu televizyon programlarına taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Zararımın karşılanmasını ve ödediğim 4.800 TL’nin ivedi şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.