to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Siparişi Yanlışlıkla Asker Kıyafeti Olarak Teslim Edildi Ve İade Talep Ediliyor
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Monacogiyim” adlı sayfadan pantolon siparişi verdim. Siparişim gün kargo dağıtım aracılık hizmetleri limited şirketi aracılığıyla, Sürat Kargo tarafından Ankara Siteler bölgesine kapıda ödeme şeklinde getirildi ve kargo teslimi sırasında 1199 TL’yi nakit olarak ödedim.
Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim pantolon yerine tamamen alakasız bir ürün, asker kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş verdiğim ürün ile elime ulaşan ürünün hiçbir benzerliği yoktur. Kargo etiketi üzerinde gönderici olarak gün kargo dağıtım aracılık hizmetleri limited şirketi bilgisi yer almakta, siparişi ise Instagram’daki Monacogiyim sayfası üzerinden vermiş bulunmaktayım.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemiş olduğum 1199 TL kapıda ödeme tutarının tarafıma iade edilmesini ve Monacogiyim ile gün kargo dağıtım aracılık hizmetleri limited şirketi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Elimdeki kargo etiketi, ürün fotoğrafları ve sipariş konuşmaları gerektiğinde ibraz edilmek üzere mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
