to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 Cuma günü Amasya Merkez şubesinden Erzurum Horasan ilçesine Onvo Smart akıllı 108 ekran televizyonumu Sürat Kargo ile gönderdim. Televizyonu kendi imkanlarımla defalarca battaniyeye sararak ve streçleyerek son derece korunaklı bir şekilde, dikkatlice paketleyip teslim ettim. Ancak alıcıya ulaştığında televizyonun paramparça olduğu bilgisi geldi.
Gönderi yapılırken tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı, teslim sonrası da şube veya görevliler tarafından hasarla ilgili hiçbir işlem ya da tutanak tutulmadı. Kargo için 950 TL ücret ödedim ve televizyonumun bu kadar özenli paketlemeye rağmen bu halde teslim edilmesini kabul edemiyorum.
Sürat Kargo’nun bu sorumluluğu üstlenerek hasarlı hale gelen Onvo televizyonumun bedelini eksiksiz bir şekilde karşılamasını ve sürecin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil bayisi üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Teslimat günü kargo evime getirildiğinde kutu üzerinde belirgin delikler olduğunu gördüm ve kargo görevlisine paketin hasarlı olabileceğini, bu nedenle kutuyu açıp ...
N11 üzerinden Onvo marka televizyon satın aldım. Ürün Yozgat şubesi Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerinde patpat sarılı olduğundan dolayı kutudaki hasarı göremedim ve hasarsız teslim aldım gibi herhangi bir imza atmadım. Onvo yetkili servis çalışanı kurulum için geldiğinde nakliye ...
Sürat Kargo Amasya Merkez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu teslim aldığımda, kargo poşetinin yırtılmış ve içinin açılıp bakılmış olduğunu gördüm. Bu durum benim için açık bir mahremiyet ihlalidir. Kişisel bir siparişim olmasına rağmen kargo gönderiminin bu şekilde açılması ve bana bu hal...
18 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmediği halde kargom Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. 21 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şubede tutuluyor. İki farklı gönderim vardı ve her ikisi de ödenmiş ürünlerdi. Özellikle bir tanesi...
Ürünün kargoda kırılmış halde teslim edilmeden bırakılıp gitmesi. Depremde kırılan televizyonumun yerine Dijitsu 58 inç UHD Android LED TV marka televizyonu Afyonkarahisar Dinar ilçesinden BİM marketten 6899 TL'ye alınarak garantisi onaylatılmış olup, 07.04.2023 tarihinde Sürat Kargo ile Afyonkarahi...
Yorumlar