to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesi üzerinden 09.12.2025 öğle saatlerinde adresime kurye çağrısı oluşturdum. Gönderim online satış amaçlı, karşı ödemeli bir kargoydu. Buna rağmen 10.12.2025 tarihi itibarıyla iki gündür hiçbir şekilde kurye gelmedi ve gönderimi yapamadığım için siparişim gecikti, mağduriyet yaşıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, hatta özellikle aciliyet belirttim ve kesin geleceği söylendi. Buna rağmen kurye yine gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise önceki gün oluşturduğum kaydın sistemde görünmediği, yani hiç kayıt açılmamış olduğu söylendi. Bu durum hem zamanımı aldı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Asıl büyük sorun ise Manavkuyu şubesine kesinlikle telefonla ulaşamıyor olmam. İki gündür neredeyse her saat başı aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kurye geliyor ne de şubeye ulaşılabiliyor.
Sürat Kargo’dan öncelikle adresime acil olarak kurye yönlendirilmesini, Manavkuyu şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve geciken siparişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Tekstilkent Acente şubesinden gönderilen ve 11222313158619 takip numaralı kargom, 09/12/2025 tarihi itibarıyla İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan İzmir’e yapılacak bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması nedeniy...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
03.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinden gelmesini beklediğim, takip numarası 15232134701940 olan kargom için 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Bugün müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargom için aciliyet kaydı oluşturulduğu ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ardından k...
Sürat Kargo’nun İzmir Manavkuyu şubesinden şikayetçiyim. Kayseri’den kurumsal anlaşmalı olarak sürekli kargo gönderip alıyorum. 2 Eylül’den beri Manavkuyu, Adalet Mah. 1594 Sok. No:5 Daire:1 adresinden kargomun alınmasını talep ediyorum. Şubeyi her aradığımda gün içinde gelip alacaklarını söylüyorla...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu acentesiyle yaşadığım sorun artık sabrımı taşıracak boyuta geldi. Çıkış yeri İzmir Menderes, varış noktası İzmir Bayraklı olan, 10012832070 takip numaralı ve 10620617115816 teslimat kodlu kargom 3 Aralık’ta çıkış yaptı. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ Manavkuyu acente...
Yorumlar