Malatya'da Kuryeler Daire Kapısına Kadar Teslim Etmiyor

Malatya’da yaşayan bir müşteriniz olarak hem Sürat Kargo hem de Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 30 kilonun altında olan kargolarım olmasına rağmen kuryeler asla evin kapısına kadar çıkmıyor, sürekli aşağıya inmemi istiyorlar. Hatta çoğu zaman araçtan bile inmeyip kargoyu arabanın camından uzatarak teslim etmeye çalışıyorlar.

Evde küçük bir çocuğum olduğu için her seferinde aşağı inmem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Kurye arkadaşlara neden yukarı çıkmadıklarını sorduğumda “yukarı çıkmamız yasak” şeklinde bir cevap alıyorum. Son 3 senedir teslimatlar bu şekilde yapılıyor ve hiçbir zaman eve kadar çıkarılmıyor.

Kargolarımın yönetmelik ve uygulamalarınıza uygun şekilde daire kapıma kadar getirilmesini, Malatya’daki dağıtım ekiplerinizin bu konuda bilgilendirilip gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.