to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya’da yaşayan bir müşteriniz olarak hem Sürat Kargo hem de Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 30 kilonun altında olan kargolarım olmasına rağmen kuryeler asla evin kapısına kadar çıkmıyor, sürekli aşağıya inmemi istiyorlar. Hatta çoğu zaman araçtan bile inmeyip kargoyu arabanın camından uzatarak teslim etmeye çalışıyorlar.
Evde küçük bir çocuğum olduğu için her seferinde aşağı inmem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Kurye arkadaşlara neden yukarı çıkmadıklarını sorduğumda “yukarı çıkmamız yasak” şeklinde bir cevap alıyorum. Son 3 senedir teslimatlar bu şekilde yapılıyor ve hiçbir zaman eve kadar çıkarılmıyor.
Kargolarımın yönetmelik ve uygulamalarınıza uygun şekilde daire kapıma kadar getirilmesini, Malatya’daki dağıtım ekiplerinizin bu konuda bilgilendirilip gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstelik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye ...
Başlık: Sürat Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Kuryeden “Sepet Salla”, “Atar Giderim”, “Sana mı Soracağım” Cevapları Sürat Kargo’nun dağıtım personeliyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimat adresim 5. kattadır ve yasalar gereği 30 desi altındaki kargoların daire kapısına kadar teslim ...
Sürat Kargo Milas‑Muğla bölgesindeki dağıtım personelinin teslimat şekliyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman kapıma getirilmedi; dağıtıma çıkan kişi ne arama yapıyor ne de kapımı çalıyor. Ben evde olmama rağmen “geldim” diye haber bile vermeden kargoları apartmanı...
Sürat Kargo firmasının Malatya'daki tüm kuryeleri kargoları kapıya getirmek yerine, müşteriyi telefonla arayarak aşağı indirmek sureti ile teslim ediyor. Kapıya getirmelerini istediğinizde seslerini yükseltiyor, kargoyu şubeye geri götürmek ile tehdit ediyor. Nedenini sorduğunuzda depremi bahane edi...
Kahramanmaraş Elbistan’daki Sürat Kargo şubesinden gelen her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi, apartmanın önüne gelince beni arayarak aşağıya inmemi istiyor ve kargoyu daire kapıma kadar getirmemekte ısrar ediyor. Defalarca asansörle yukarı çıkıp kapının önüne bırakmasını talep e...
Yorumlar