to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Lastikçim.com sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 20.532 TL ödeyerek 4 adet kış lastiği siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi.
Lastikçim.com, gönderiler için Sürat Kargo ile çalışıyor. İlk gönderimde lastiklerden biri kargo sürecinde kayboldu, bunun üzerine firma bir lastik daha gönderdi. Bu lastik teslimat/montaj noktasına ulaştı ancak bu kez de diğer 3 lastik geri gitmiş göründü. Sonrasında 3 lastik daha gönderildi, bunların 2 tanesi teslim edildi, 1 tanesi ise yine kayboldu.
Şu an montaj noktasına ulaşan toplam lastik sayısı 3 adet, eksik olan 1 adet lastiğim hâlâ yok. Konuyla ilgili Lastikçim.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını söylediler. Ancak ben muhatap olarak alışverişi yaptığım yerin sorumluluk almasını ve mağduriyetimi çözmesini bekliyorum.
Eksik olan lastiğimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve yeni bir aksaklık yaşanmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 4 adet araç lastiğinden sadece 2 tanesi teslim edilmiştir. Kalan 2 lastik ise tarafıma ulaştırılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, lastiklerin Esenyurt'ta olduğunu en kısa zamanda tarafıma ulaştırılacağını söyledile...
17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet kışlık lastik siparişi verdim ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Kargonun tahmini teslim tarihi geçtiği halde günlerce hiçbir hareket olmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda s...
Sürat Kargo Ezine şubesi üzerinden verdiğim kargo ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü 4 adet lastik siparişi verdim, kargom Cuma günü teslim edildi olarak göründü ancak bana yalnızca 3 adet lastik ulaştı. Sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bir lastik eksik. Şubey...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesi üzerinden gönderilen kargom tarafıma teslim edildiğinde, kartonun içinden bir adet oto lastiği eksik çıktı. Kargo takip numaram: 14832191893110. Eksik ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve hemen hem doğrudan iki kez hem de ürünü aldığım platf...
25.09.2025 tarihinde iki adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak teslimat sırasında paketten yalnızca bir adet lastik çıktı, diğer lastik eksikti. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dön...
Yorumlar