to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ezine şubesi üzerinden verdiğim kargo ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü 4 adet lastik siparişi verdim, kargom Cuma günü teslim edildi olarak göründü ancak bana yalnızca 3 adet lastik ulaştı. Sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bir lastik eksik.
Şubeyle görüştüğümde lastiklerin aktarma arabasında kaldığını, 3 adet lastiği bu şekilde getirdiklerini söylediler. Ücretini ödediğim 4 lastikten biri hala ortada yok ve bu durumun kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Teslim edilmemiş ürünü teslim edilmiş gibi göstermek ve sonra da “aktarmada kalmış” demek müşteriyi mağdur ediyor.
Eksik olan 1 adet lastiğin acilen bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Ücretini tam olarak ödediğim bir ürünün bu şekilde kaybolması ve benim uğraşmak zorunda kalmam son derece rahatsız edici. Ya lastiğimin hemen teslim edilmesini ya da gerekirse süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 lastik aldım 3 lastik geldi Eksik ürün 1 lastik bana ulaşmadı böyle bir şey görmedim mağdur duruma düştüm parasını ödediğim halde bana ürün ulaşmadı ama teslim. Edildi diye yazıyor böyle bir şey beni üzdü gereğinin yapılıp. Diğer lastiğin en kısa sürede bana ulaşmasını istiyorum
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Sürat Kargo Yetkilileri, 3 Mayıs'tan bu yana dağıtımda görünen kargom hâlâ teslim edilmedi. Dün gece saat 22:00-23:00 arasında tarafıma ait numara aranarak, kargonun adresime teslimi yerine “burada bir kahvehane var, oraya bırakayım, oradan alır mısınız? ” gibi son derece gayriciddi ve sorumsuz bi...
Sürat Kargo ile Gönderilen Araç Lastiklerim Dağıtıma Çıkmadan Geri gönderildi. 19 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 4 adet araç lastiği siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo belirtilen tarihte elime ulaşmayınca, 20 Haziran 11.29’da Çanakkale Sürat Kargo şubesini aradım. Yoğ...
23.11.2024 tarihinde lastikcim.com.tr üzerinden 4 adet lastik sipariş ettim. Ürünler tarafıma teslim üzere kargolandı ve yola çıktı. Daha sonra teslimat için ilgili kargo acentasına ürünlerin 3 tanesi ulaştı ve 1 tanesi gelmedi. Sürat Kargo denen firma, İkitelli aktarma şubesinde ürünlerimin bir tan...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 4 adet araç lastiğinden sadece 2 tanesi teslim edilmiştir. Kalan 2 lastik ise tarafıma ulaştırılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, lastiklerin Esenyurt'ta olduğunu en kısa zamanda tarafıma ulaştırılacağını söyledile...
Yorumlar