to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce, Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi'nden tf-144645074482 takip numaralı gönderim teslim edilmek üzere geldi. Kurye, zile basmadığı halde bastığını iddia etti ve telefonla aradığında bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı. Ayrıca kapıda fiziksel temasta bulundu, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Kapıyı kapattıktan sonra ise şahıs bize karşı küfürlü ifadeler kullandı. Binamızda 7/24 kayıt yapan kameralar mevcut, zile basılmadığı görüntülerden açıkça tespit edilebilir.
Bu tarz bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan olaydan dolayı çok üzgünüm. Kargonun ücreti önceden ödenmişti, herhangi bir ek hizmet ya da sözleşme bulunmamaktadır.
Sürat Kargo’dan beklentim, ilgili personel hakkında kesinlikle işlem yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sürat Kargo 85681331253400 numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken bir gün gecikti. Bugün defalarca aradığımda her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Önce ücret ödenmediği için kargonun geri gittiği söylendi, ardından gelindiği ama evde kimse olmadığı iddia edildi, son olarak da saat 18....
18.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla kıyafet siparişim dağıtıma çıkarıldı. O günün akşamında, kargonun “sonraki iş gününe kaldığına” dair bir mesaj aldım, fakat ertesi günlerde kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Olayın ardından ata sanayi şubesini aradım fakat telefondaki yetkililer, bana...
95150165165420 takip numaralı ürünüm kapıya geldi ama evde olmamıza rağmen beklemeden zile basıp gitti. Kapı otomatik açılır fakat arızalıydı, aşağıya inmek istedim. Personel otomatiğe basıldığını biliyor çünkü kapı ses çıkarıyor, ama yine de gitti. Bunu şikayet hattına iletmek istediğimde 'meşgulüm...
Sürat Kargo Akatlar şubesi üzerinden gönderilen 361*****372124 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perşembe günü evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi 13.36’da aramış fakat o anda telefonu göremedik. 13.39’da iki kez geri aradık ve sonunda kargo görevlisiyle görüştük...
Sürat Kargo Alanya mikro şubesinden beklediğim 12223424663321 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak, 30 desilik kargomu bir üst sokaktan gelip teslim almamı söyledi ve binaya getirme sorumluluğunun olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeni...
Yorumlar