to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos günü Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi'ne saat 16:58'de gittim. İçeriye adımımı attığımda, bir kadın çalışanı yine kenarda gördüm ve daha önce de bazı tavırlarına şahit olmuştum. 'Almıyoruz, kapandı.' diye yüksek sesle ve son derece saygısızca konuştu (çünkü muhatap olma, kibarlık, saygı hiçbir şekilde yoktu; önünde ne varsa ona bakarak oldukça kaba bir şekilde söyledi). Ben de 'Saat kaç?' diye sordum. 'Saat 17:00, biz 17:30'da kapatıyoruz ama yoğunuz. Almıyoruz.' diyerek ikinci kez saygısızca konuştu. Ben de, 'Siz neden böylesiniz anlamadım. Madem kapanış saati 17:30 ve alımı erken bıraktınız, keşke 'Kusura bakmayın.' diyerek devam etseydiniz.' dedim. Karşılığında, 'Ben ne dedim?' diyerek etrafa baktı, onay bekler gibiydi. 'Bunu demediniz.' dedim ve 'Sizi bu üslubunuz için şikayet edeceğim.' diyerek söylenerek çıktım. Yani koskoca Sürat Kargo'sunuz ve ülke çapında hizmet veriyorsunuz. Hizmet sektöründesiniz. Biraz saygı çok bir şey değil. Sadece karşılıklı biraz saygı. Ayrıca, ben kargoya yetişmek için ekstra bir çaba sarf ettim ve söz verdiğim kargoyu gönderemedim. Kapanış saatinden 32 dakika önce gitmeme rağmen.
Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesi, kargomu sabahın erken saatlerinde dağıtıma çıkarıyor. İki sokak aşağıda oturuyorum ama kargomu getirmiyor, her zaman en sona bırakıyor. Bugün cumartesi, yarım gün çalışıyorlar diye uğraşmıyorlar, yetişmeyince tekrar şubeye gidiyor. Sonra 'getirilecek' yazıyor sist...
Bugün 16.40 civarında maalesef ki 15 Temmuz Sürat Kargo'ya gitmek durumunda kaldım. Bir satış yapmıştım, kargo vermem gerekiyordu. Girdim, 'kolay gelsin' diyorum, cevap veren yok. Kargo poşetlerine ürünüm büyük geldi. Uygun poşet var mı diye sorduğumda, şubede çalışan kıvırcık saçlı kadın 'yok, dışa...
Bahçeli Sürat Kargo şubesine kargo vermeye gittiğimde oradaki çalışanın davranışları şu şekilde oldu: Paketler işlemden geçtikten sonra, ödeme yapacağımı söylediğimde (sanki başta ödeme yapacağımı söylemek zorundaymışım, yoksa yanlış olurmuş minvalinde kusurlu bir davranışmış gibi) 'Ödeme yapacağını...
13 Ağustos Çarşamba günü İzmir Karşıyaka Serinkuyu Sürat Kargo şubesine saat 15:15 civarında elimde 3 adet büyük koliyi göndermek için gittim. Dış kapı iki kanatlıydı. 'İtiniz' veya 'çekiniz' şeklinde bir yazı olabilirdi fakat yoktu, kapıyı elimdeki yükle zor da olsa açtım. İçeri girdiğimde, sonrada...
Sürat Kargo işini hiçbir zaman doğru yapmıyor. Ne şubesi ne de kuryeleri ilgili değil, ilgili olmadıkları gibi bir de saygısız ve huysuz. Akşam yediye kadar kurye dağıtımı devam ediyor da arayacak şube telefonlarına o saatte ulaşılamıyor. Gerçi arasan da ulaşamazsın. Daha önce bir kargomu akşam seki...
Yorumlar