to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca şubesi kuryesinin yapmış olduğu teslimat sırasında hem iletişim şekli hem de ...teslimat prosedürüne uyulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Teslimata gelen kurye beni telefonla arayıp zilin çalışmadığını ve binada elektrik olmadığını söyledi, oysa binamızda elektr
Hepsiburada üzerinden Philips 900 Serisi Hava Temizleyici (ac0951/13 – Siyah) ürününü teslimat noktası seçerek satın ald...ım. 05.05.2026 tarihinde saat 13:41 civarında kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat şeklini özellikle teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, kargo görevlisi b
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi gününden beri şubede gö...rünen 02611512613172 numaralı kargom için sistemde her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şube ile ve müşteri hizmetleri
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 233*****236561 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir sorun y...aşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kurye zile bastığını iddia etti fakat kesinlikle herhangi bir zil sesi duymadım. Ayrıca kargomun apartman dışında, merdiven boşluğuna bırakılması
25322528227219 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından Muş Merkez adresime 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıkt...ı olarak görünüyor ve hem SMS, hem uygulama bildirimi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bugün kesin teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. K
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için bugün Samsun’daki adresimden evden iade alınması talebinde bulundum ve kur...ye çağırma formunu doldurdum. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası verilmedi ve kurye gelmedi. Müşteri hizmetleri veya uygulama üzerinden de bir çözüm sunulmadı, sürekli olar
Sürat Kargo Gümüşhane şubesinden 3 gün önce 9663785714 numaralı gönderim için kurye talebi oluşturdum. Ancak aradan geçe...n süreye rağmen hâlâ kurye gelip ürünü teslim almadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri beni şubeye, şube ise kuryeye yönlendiriyor. Şube merkezde, ben ise ilçede olduğum için ürün
Sürat Kargo Akçay şubesiyle sürekli olarak teslimat problemi yaşıyorum. Son olarak 18622708183108 takip numaralı kargom ...5 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Kargo çalışanınız yoğunluktan dolayı yetişemediğini ve kargoyu şubede bırakacağını belirtti. Daha ön
Küçükyalı Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim 12024346261359 takip numaralı kargom (sipariş no: 10401341245) 4 gündü...r teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Altıntepe İstasyonyolu Sokak. Şube telefonları 4 gündür açılmıyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bugün tarafıma “şu
Trendyol'dan aldığım 30198105371402 sipariş numaralı ürünüm için Sürat Kargo, 18-05-2025 tarihinde saat 10:11'de bana te...slim etmek üzere dağıtıma çıktığını SMS ile bildirdi. Ancak aynı gün saat 12:55'te siparişimin teslim edildiğine dair bir SMS daha aldım. Şu an ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum.
14.04.25 tarihinde 2394 numaralı kargom dağıtıma çıkarılmıştır ama kurye evime uzak bir markete bırakmak istediğini söyl...edi ve teslimat kodunu vermemi istedi. Ben kabul etmedim ve ya gelir buradan alırsınız ya da şubeden siz bilirsiniz dedi. Genel merkezi 3 defa arayıp şikayette bulundum. Bugün 16.0
Trendyol'dan #10048528564 sipariş numaralı, 9272900677 teslimat numaralı ürünüm için yazıyorum. Bugün 13.03.2025 tarihin...de sabah Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı fakat evde olmadığım için alamadım. Geri şubeye gitti. Dağıtımı yapan şahıs cep numarasından iletişime geçerek '2. kez dağıtıma ç
Yanlış adres diye gelen mesaj; Trendyol'dan sipariş verdim. Kargom taşıma merkezinde gözüküyordu. Sürat Kargo'yu aradım,... şikayetimi belirttim. 6 gündür kargom yok diye kayıt açtılar. 1 saat sonra 0542********72 numaralı hattan mesaj geldi. Adres eksik ya da yanlış olduğu için kargonuz teslim edilemi
Geçen hafta aldığım 10214621139585 takip numaralı ürünüm 20lt kedi kumunu getirmeleri için 4 gün bekledikten sonra kargo...cu bütün gün evde olduğum halde evde yoktunuz deyip eve uğramadan gitmiş. Telefonuma mesaj atmış kapıdayım diye, sonradan gördüm. Muhtemelen kargoyu üst kata çıkarmaya üşendiği içi
Trendyol'dan aldığım Sürat Kargo ile 30 Kasım 2024 tarihinde, 8997519231 teslimat numarası ile teslim edilmiş gözüken ka...rgom tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce Sürat Kargo ile gelen siparişlerimde teslimat kodu mesajı gelmesine rağmen bu kez böyle bir mesaj da tarafıma yollanmamıştır. Müşteri h
Sürat Kargo ile gelecek olan 20717221515031 takip numaralı kargom getirilmedi, defalarca kez araca yüklenip indirildi. M...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde özür dileyerek tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler ve tekrar tekrar teslimat kodu mesajı aldım fakat kargom getirilmedi. En son aldığım mesajı
Merhaba, "**********3922" kargo takip numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş, Sürat Kargo İnce...k ddm tarafından 29.11.2024 tarihinde saat 23:29'da tarafıma teslim edildi olarak işlenmiş, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Kargonun gönderildiği adres bir iş merke
20 Kasım 2024 tarihinde 22113514316829 takip numaralı Aydın Nazilli den verdiğim kargo 1 haftadır teslim edilmedi. Kurye... teslimat adresini arayıp geç oldu. Yarın teslim edeyim demiş fakat ertesi gün de teslim edilmemiş. Müşteri hizmetleri alıcı adreste bulunamadı dedi. 24 saat güvenlik olan bir site
Caddebostan Sürat Kargo şubesi kargomu şubede kaybetti. Şubeyi aradığımda kargonun şubede olduğunu söylediler. Telefonla... görüşmemde kargomu aradılar. Bulamadılar. Daha sonra kuryenin kargomu kapıya bırakıp gittiğini söylediler. Ancak kapıma bırakılan bif koli yoktu. Ve apartman kapısı şifreli bu kap
26.04.2024 tarihinde Mardin Mazıdağı'na bir kargo gönderdim. Gönderirken alıcının numarasını kocaman görünecek şekilde k...olinin üzerine yapıştırdım ve sisteme kaydeden görevliye numarayı doğru yazıp yazmadığını sordum. 'Evet, doğru yazdık.' dedi. Kargo teslim edilmeden geri döndü, sorunun 'müşteri nu
16622121611919 numaralı kargom Adresimde olduğum halde adresinde bulunamadı bildirimi geçilmiş. Yazdığım adres iş yeri a...dresim 200 kişi çalışıyor burada ve bende o gün işteydim Sürat Kargo pişmanlıktır sözde bugün tekrar dağıtıma çıkacaktı. Öveçler şubeyi arıyorum asla açmıyorlar müşteri hizmetleri
Merhabalar N11 üzerinden araç paspası ve bagaj havuzu aldım, ürün toplamda 3 kg müşteri hizmetleri üzerinden öğrendim. K...urye arkadaş telefonla arayarak ürünün ağır olduğunu eve getirmelerinin yasak olduğunu belirtti. Kargo ismini farklı söyledi. Kargo takip numarası 07179272371217
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum"
