Sürat Kargo Kurye desi

İnternet üzerinden satın aldığım sandalye siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmemiştir. Teslimat günü Sürat Kargo kuryesi S**** K**, beni telefonla arayarak ürünün "60 kg olduğu ve taşınamayacağı" gerekçesiyle apartmanımın 7. katına çıkarılamayacağını, ürünün site girişindeki güve...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde hem hizmet kalitesi hem de çalışan davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15421823748106 numaralı, English Home’dan satın aldığım battaniye, 25 Kasım 2025 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere kargoya veril...

21 Kasım’da Trendyol üzerinden döner sandalye siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo firması, kargomun yola çıktığını bildirdikten sonra beni arayıp, 'Kargonuzu getirdik, aşağı inip alacaksınız. 30 desi üzerinde olduğu için yukarı çıkarmıyoruz.' şeklinde bilgi verdi. O sırada ev...

01.10.2025 tarihinde, 22726255179191 takip numaralı iki ayrı koli (her biri 15 desi) kargomun teslimatı için Sırasöğütler Şubesi’nden gelen kurye, ürünlerin kata çıkarılmayacağını ve sadece giriş kapısına bırakabileceğini söyledi. Evde kimse olmadığı için, kargoların apartman girişine bırakılmasının...

24 desi olan kargomun teslimatı sırasında, tüm bilgileri ve gerekli şifreyi vermeme, ayrıca asansör olduğunu belirtmeme rağmen, kurye ürünü katıma çıkarmayı reddetmiştir. Ürün ağır olduğu için güvenliğe bırakılmamasını özellikle talep ettim. Sabah şubenizle görüşüp bu durumu ilettiğimde, desi sınırı...

Bugün adresime teslimatı yapan kurye, saygısız ve agresif tavırlarıyla moralimizi bozdu. Teslimat saatinde işte olduğum için kuryenizden ürünü asansöre koymasını rica ettim. Ürün hem büyük hem ağır olduğundan, eşimin taşıyamayacağı için bu ricada bulundum. Fakat kuryeniz, azarlar gibi 'Prosedürümüzd...

Sürekli çalıştığım firmadan gelen kolim 50 desi olarak yazılmıştı. Fiyatta 707 TL. Ben yokken oğlum kendi kartından ödeme yapmış almış. Geldiğimizde ölçtük 30 desi karşı tarafın kargosunu aradık konuştuk tamam düzeltiriz dediler. Beni Bağlıca/Etimesgut/Ankara şubesine yönlendirdiler. Oradakiler çok ...

60871421169230 numaralı gönderim 25 kg ve 25 desi. Etlik Acente Şubesinden kurye arkadaşlar, kata çıkarmamış ve iade göndermek üzere geri götürmüşler paketi. Oysa ki resmi internet sitesinde kata çıkarma kurallarında 30 kg veya 30 desi üzeri kata çıkarılmaz yazıyor. Şubeyi aradım, kurye ile görüştü,...

7 gündür Sürat Kargo hâlâ kargoyu getirecek! Sürekli bir gecikme ve personelin ilgisiz, umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Erzurum ili Horasan ilçesi Sürat Kargo şubesi. Yıllar önce de kargoyu teslim etmeden, agresif tavırlarla bağırarak gelip şubeden alın denilmişti. Yine başka bir kargoda, 30 ...

Daha önce farklı kargo firmalarından sipariş verdim. İlk defa bugün 35 desi olduğu için kata çıkamayacağını duydum. Apartmanın girişine koydu daha sonra çalınsa sorumluluk kabul etmiyorum diyecek. Yani sorunum Sürat Kargo'nun 1 kat çıkıp kargoyu teslim etmemesi

Instagram üzerinden bir firmadan kot pantolon aldım. Sürat Kargo'ya vermişler. Pantolon iki defa dağıtıma çıkarılmış bana SMS de göndermişler ama ne eve gelen var ne de beni arayan. Dün Sürat Kargo'yu aradım telefona çıkan beyefendi " yarın sabah 09.-09.30 gibi arayın, iadeye çıkmadan ben ayırırım s...

Kargom kapıya çıkarılmadı, kullanılan üslup kabaydı. Kargo üzerinde 30desi yazılmış fakat 13,5 desi olan kargo için biz yazılana bakarız diye dönüş yapılıyor. Sürat Kargo her zamanki gibi pişmanlık. Merkez öğretilen 5 cümleden başka cevap veremiyor. Şube gönderen şube ne yazarsa o deyip geçiyor.

LCW'den aldığım ürünün kargolama işlemi Sürat Kargo ile yapılmış. 24.03.2025 tarihinde saat 14.12'de kargo görevlisi, 0543*****73 90 numaralı telefondan beni arayıp teslimat kodunu istedi. Ürünü çay ocağına bırakacağını söyledi. Ben de yukarı çıkarması gerektiğini belirttim. Görevli, 'O zaman geri g...

13125062253101 numaralı kargo, 29.01.2025 (bugün) tarihinde saat 12.45 civarında kurye tarafından teslim edilmek üzere arandım. Bina 5 katlı olduğu için kurye, en fazla 3. kata çıkabileceğini belirtti. 2 desi kargoyu yukarı çıkarmamakta ısrar edip, üstüne evden birinin aşağı inmesini talep etti. Sür...

İki gündür Sürat Kargo Kanarya şubesiyle sıkıntı yaşıyorum. Bir kargo elemanı ürünü getiriyor, daireye çıkarmıyor. '20 desi üstü çıkaramıyoruz' diyor, şikayet ediyorum. Ertesi gün aynı kargoyu başka eleman getiriyor, o da '15 kg üstü kargoları çıkaramıyoruz' diyor. Devamlı bir bahane, yarın ne olaca...

13.01.2025 tarihinde Sürat Kargo Mardin/Artuklu şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 5176*******240 takip numaralı kargom adına ilgili kurye telefon üzerinden benimle iletişime geçerek asansörü olmadığı gerekçesiyle apartmanın 3. Katına teslimat yapmadıklarını ifade etti. Yönetmeliği okuduğumda bunu...

* Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi: Saat 17:00 sistem kapalı kargo alamıyoruz. (Genel merkez 18:00'a kadar kargo alımı yapılmaktadır.) * 30 desi/kg üzeri kapıya getirmiyoruz. (3 Parça ortalama 10 kg/15kg/15kg) Genel merkez ile konuştuğumuzda tek 50 kg olarak girilmiş. Peki dedik toplam 30 kg...

26.12.2024 tarihinde 0513********81 Sürat Kargo ile kargom teslim edilecekti fakat kargocu beyefendi adresime geldiğinde kargomu evime teslim edemeyeceğini, apartman girişine bırakacağını, oradan almam gerektiğini ve bu deside teslimatın yasak olduğunu söyledi. Kargomun tek parça ağırlığı 20 kg dı. ...

21 Aralık Cumartesi günü saat 11:18'de Sürat Kargo caddemizde dağıtımdaydı. Takip numarası 18858863162197 olan, İstanbul/Maltepe'de Gülsuyu şubesinden dağıtıma çıkan ve 40 desi olan paketimi caddenin aşağısına, kaldırımın ortasına alelade bir yere indirmiş. Arayıp paketinizi kapıdan gelin alın, ben...

Sürat Kargo, biri 15 desi, diğeri 20 desi olan iki ayrı paketimi, toplamda 35 desi olduğu için kapıya çıkarmadı. Dağıtımdaki görevli, bina girişine kadar getirebileceğini ancak kapıya çıkaramayacağını belirtti. 30 desi üzerine anlaşmamız yok dedi. İki ayrı paket olduğunu belirtmeme rağmen aynı yanıt...

Bingöl Sürat Kargo, kargonuz ağır diye 3 parça, 1 desi gözüken kargomu 3. kata çıkarmadı. En azından apartman içine ya da asansöre bırakması gerektiğini söyledim. Benim aşağı inip almamı söyledi. Arabadan indirirken telefonla konuşuyordu. En azından apartmana taşımama yardım etseniz dememe bile ceva...

10625087759017 takip numaralı kargom 30.11.2024 tarihinde 17 desi olmasına rağmen kata çıkarılmamıştır. Kata teslimat için maksimum desi sınırı Sürat Kargo web sitesinde 30 kg/30 desi olarak belirtilmiştir. Kata çıkarılmama sebebi kedi kumu olması olarak belirtilmiştir. Kata çıkarma hizmetinde ürün ...

English Home Marmara Park AVM'den aldığım yemek takımı evime kadar gönderecekleri söylendi. Sürat Kargo Kıraç şubesi kuryesi ürünü kapının önünden almam için beni aradı hamile olduğumu ve evde kimsenin olmadığını belirttim ürünleriniz büyük ve ağır beni ilgilendirmiyor gelmiyorsanız şubeden alırsını...