Sürat Kargo Kurye dağıtıma çıkmıyor

29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından “dağıtıma çıktı, yaklaşık 2 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi, ertesi gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik gönderi sahibi yerine başka bir kişiyi arayarak “evde yok” denilip kargo getirilmemiş. Karg...

Kargo kesinlikle elinize ulaşmıyor ve hep haksız olan sizsiniz. Kargo gününde dağıtıma çıkmıyor, dağıtıma çıkınca evde olmamıza rağmen eve gelmiyor ve geldik yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ısrarla hayır geldik yoktunuz diyorlar. Teyit için kapıdaki güvenlik kamerasından...

Sürat Kargo Akatlar şubesi üzerinden gönderilen 361*****372124 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perşembe günü evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi 13.36’da aramış fakat o anda telefonu göremedik. 13.39’da iki kez geri aradık ve sonunda kargo görevlisiyle görüştük...

22 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Sürat Kargo Esenyurt Kristal Acente Şubesi'ni seçtim ve özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca ek ücret de ödedim. Ancak dağıtıma çıkan kurye, pos cihazı olmadığını, ödemeyi ...

07.07.2025 tarihinde 80140224201812 numaralı Trendyol kargom, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı ve 12.17'de teslim edildiği görünüyor. Ancak kargom, kapım çalınmadan sadece arama yapıldıktan sonra tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Üzerine bir de mesaj gönderi...

Merhaba, Sürat Kargo'dan gelecek bir gönderimiz vardı. 02.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye aradı evde değildim. Aramızda anlaştığımız komşularımızın kapı zillerini belirttim basamayacağını bildirdiler. Olabilir işleyiş bu olabilir. Burada sorun yok. Çözüm ne iade dönsün o zaman dediğimde ses...

Sürat Kargo Van Ezberciler Şubesi Kurye ilk gün geldiğinde il dışında olduğum için kargoyu alamadım. Daha sonra, 'Bir sonraki gün gelsin' seçeneğini işaretledim ancak gelmedi. İki gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda ise, 'Hayır, kargonuz şubede, şubeden alın' d...

Kargom gelmiyor. 3 gündür dağıtıma çıkıyor ve 'alıcı adreste bulunamadı' diye geri dönüyor. Lakin ne kimse geliyor ne de kimse arıyor. İş yerine sipariş verdim. Gece 1'e kadar açık olmasına rağmen, adreste alıcı yok denilerek teslim edilmeden geri gidiyor ve asla destek ekibine bağlanılamıyor.

12913045242124 takip numaralı kargom 5 gündür kurye tarafından dağıtıma çıkmayı bekliyor. Kocaeli köseköy şubesinde olduğu gözüküyor ama Arıyorum cevap veren de yok. En hızlı şekilde İlgilenip geri dönüş yapılmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Edirne merkezde oturuyorum. Sürat Kargo aradı, kargonuz gelecek diye; evde olmadığımı söyledim. Kurye ile telefonda konuştum, kargonun yarın dağıtıma çıkacağını söylediler. Birkaç gün bekledim ama kargo bir daha gelmedi. Kargoyu yeniden dağıtıma çıkarmadan, gelen adrese göndermişler. Kargoyu aradığı...

Malatya'da oturuyorum, perde siparişi verdim. Sürat Kargo N***** M**** Şubesi'nden kargom 4 gündür dağıtıma çıkarılıyor ama getiren eden yok. Şehir merkezi olan F**** K******'da bir yerde oturmama rağmen, kaç gündür bu sorunu yaşıyorum. Her aradığımda 'Tamam, yarın gelecek' deniyor fakat getirmiyorl...

Teslimat Durumu: Teslim Edilemedi (Devir / Firma/İşyeri Kapalı - Teslim Alma Süresi Sınırlı) şeklinde bir mesaj aldım. Sabah dağıtım mesajı gelmişti, bu nedenle evde bekledim. Durumu sorguladığımda bu açıklamayı gördüm ve çok şaşırdım. Ürünün ne zaman elime ulaşacağı konusunda endişeliyim, çünkü tat...

Benim bir bebek arabası siparişim olmuştu. Trendyol'dan aldığım ürün şubeye geldi olarak gözüküyordu fakat hiçbir şekilde dağıtıma çıktığı yazmıyordu ve bana dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmedi. Ben 3 aylık bebeğimi uyutmaya çalışırken bir numara tarafından arandım, meğerse kargoymuş. Mesaj ge...

10.07.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 14 Temmuz'da dağıtıma çıktığı göründü ve o gün kargomu bekledim, gelmedi. 15 Temmuz resmi tatildi. 16 Temmuz'da Sürat Kargo Bereç Şubesi'ni aradım, kurye burada değil, bilgi alıp döneceğiz denildi fakat dönüş yapılmadı. 17 Temmuz'da yine dağıtıma çıktığı görü...

Trendyol mağazasından kedi kumu siparişi verdim. Bel fıtığım olduğu ve taşıyamadığım için internet üzerinden sipariş veriyorum. Kargom dağıtıma çıktı, ben evdeyim. Kurye beni arıyor ve evde olup olmadığımı soruyor. Evde olduğumu söylüyorum. Bana diyor ki: 'Ürünü aşağıdan giriş kata bırakıyorum, bura...

4 gündür Ankara'daki Sürat Kargo şubesinde olan kargolarım hâlâ elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderiyorlar ama aslında dağıtıma çıkmıyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Bu şekilde olmaz, insanlar Sürat Kargo yüzünden kargo siparişi bile veremiyor, sırf kayboluyor diye.

17.07.2025 tarihinde saat 11:45'te 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geldi. O saatten beri evde kargoyu bekliyorum. Tüm işlerimi onlar yüzünden erteledim, çünkü evde başka kimse yoktu. Ancak onlar, 'Evde adresinde yoktu' diye sisteme girmişler. Böyle bir şey olabilir mi? Neden işler doğru düz...

Trendyol üzerinden bir önceki siparişimde Sürat Kargo tarafından kurye kargomuzu getirdiğinde asansöre bırakmak istediğini ve bizim asansörden almamızı söyledi. Bizde müsait olmadığımızı kapıya getirmesini istedik. Ama kargocu arkadaş kendisinin kargocu olmadığını böyle bir görevinin olmadığını söyl...

Trendyol bir şey sipariş verdim. Kargom 10.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkmıştır. Kodla birlikte mesaj geldi ama aranmadım ve siparişim getirilmedi. 11.07.2025 tarihinde farklı bir kodla tekrar dağıtıma çıkmıştır diye tekrar mesaj geldi ama aranmadım ve siparişimde getirilmedi. Bulunduğum ilin kargo ...

Ürün aldım, kargom Sürat Kargo'ya verilmişti. Dağıtımın sağlanabilmesi için iki ürünüm vardı; bir ürünüm sabah evime geldi. Diğer ürünümü sordum, bende değil dedi. Kuryeden şubeyi aramasını istedim. Şubede ise ben alayım, gidip dedim. Şubede olmadığını, şubeyi arayarak öğrendi. Farklı bir kuryemiz v...

Sürat Kargo bu nasıl bit saçmalık anlamadım. Sabah saat 11de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Saat şu an 20.16 ve hala dağıtıma devam ediyor kurye. Güvenlik aradı kargonuz geldi. Gönderiyorum dedi. Tamam dedim 10 dakikadır kuryeyi bekliyorum gelmedi. Güvenlik tekrar aradı evde olmama ra...

Sürat Kargo 3 gündür kargomu şirkette bekletiyor dağıtıma çıktı diye mesaj alıyorum ne bir arayan ne bir kurye geliyor. 3. Gün aradım telefonu açmamışsınız deniyor. Şubeden alın deniyor. Ben şubeden alacaksam siz ne iş yapıyorsunuz. Keşke başka firma seçebilme şansım olsaydı böyle saçmalık olmaz

Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi 5 temmuzda gereken siparişim sürekli dağıtıma çıkıp yetişmediği gerekçesiyle teslim edilmiyor. Özellikle orada çalışan kız telefonu açmıyor açtığında ise kurye yok gelin alin diyerek yüzüme kapatıyor. Çalışan saygısız kendim alacaksam kargoya niye verdireyim bu...