Sürat Kargo kristal

Sürat Kargo Kristal Şubesi’nin Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1997. Sokak No:1 Kat:5 Daire:16 adresimden şahıs adına gönderilecek bireysel kargomu cuma gününden beri adresten teslim almamasından şikayetçiyim. Defalarca talep ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adresten al...

Sürat Kargo Kristal şubesi kargomu 3 gündür keyfi olarak şubede bekletiyor ve adrese teslim etmiyor. Her gün “bugün gelecek, yarın gelir” denmesine rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom internet üzerinden aldığım bir ürüne ait ve adrese teslim seçili olmasın...

Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesinden 12.01.2026 tarihinde kristal şamdan ve gümüş kaplama şamdan içeren bir kargo gönderdim. Gönderi, 13.01.2026 tarihinde İstanbul’daki alıcı şubeye ulaşıyor ve personel tarafından teslim alınıyor. Ancak alıcı paketi akşam saatlerinde açtığında ürünlerin hasar aldığ...

13.01.2026 tarihinde saat 16.25'te Sürat Kargo Esenyurt Kristal Şubesi'ne Pierre Cardin'den aldığım 2.665 TL tutarındaki elbiseyi iade etmek için gittim. Resmi olarak işleyişin 17.00’ye kadar sürdüğünü bilmeme rağmen, iadelerin saat 16.00’a kadar alındığını, bu yüzden kargomu kabul etmeyeceklerini s...

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm, 09 Ocak Cuma günü adresimde olmama rağmen Sürat Kargo tarafından dükkanıma hiç gelinmeden teslim edilmeyip İstanbul Kristal şubesine geri götürülmüş ve “teslim edilemedi, şubeye döndü” şeklinde SMS aldım. 11398222292624 takip kodlu bu gönderide adresimde hazır bekl...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Wheweel marka buhar makinesini alıcıya gönderdim. Ürünü zarar görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sararak oldukça korunaklı şekilde paketledim ve kargo paketinin üzerine “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştır...

Sürat Kargo Kristal şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve mesajlarda kargomun 4 kere dağıtıma çıktığı görünüyor ancak hiçbirinde evime getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyle ve kuryeyle iletişime geç...

Sürat Kargo'nun İstanbul Esenyurt Kristal acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde buhar makinesi ve bebek kokulu uçucu yağ bulunan 15819522718412 takip numaralı kargom için 12.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; buna rağmen sistemde...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden iki aylık bebeğim için bir bebek arabası sipariş verdim. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi ve ürünüm İstanbul Kristal şubesine yönlendirildi. 2 Aralık’tan 6 Aralık’a kadar her gün teslimat sözü verildi, fakat ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle hafta ...

Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

İstanbul Sürat Kargo Kristal Acente Şubesi'nde yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden 9919390552 ve 9917329366 numaralı siparişlerimi 3 gün önce, 11 Kasım tarihinde verdim. Biri “Helix Ultra Pro 5w 30 ag Serisi Dexos 2 Araba Yağı”, diğeri ise “Neon Esnek Şerit 3 ...

İstanbul Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 13512925206216 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kargomun nerede olduğu...

21914860872427 takip numaralı gönderim, transfer sürecinde Tuna Şubesi’nde kayboldu ve günlerdir bulunamıyor. 2 hafta önce sipariş verdiğim kristal taşlı lale & gala çiçeği ürünüm (toplam 1598 TL tutarında), Küçükyalı Şubesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 4 gündür kargomu bekliyorum ve hiçbir...

18823118810624 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 5 gündür İstanbul Kristal teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 8 Kasım da kurye tarafından arandım ve desi yüzünden kapıya teslimat yapamayacağını aşağıya gelip almamı söyledi. Evde olmadığımı ve paketin hafif olduğunu (bez çan...

Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...

22 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Sürat Kargo Esenyurt Kristal Acente Şubesi'ni seçtim ve özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca ek ücret de ödedim. Ancak dağıtıma çıkan kurye, pos cihazı olmadığını, ödemeyi ...

20215210926123 takip numaralı kargomun teslimatı, Kristal Acente-Esenyurt/İSTANBUL şubesinde planlanan teslimat tarihi olan 01/08/2025 olmasına rağmen halen gerçekleştirilmedi. Ürünün ücretini 27/07/2025 tarihinde firmanın web sayfasından kredi kartı ile ödedim. Kargomun akıbetini öğrenmek için hem ...

Dün Kristal Sürat Kargo'ya kargom ulaşmış, bana dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Daha sonra kargom bana ulaştırılmadı. Bugün de hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, çok ilgisizler. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka yerlere...

Sürat Kargo Kristal Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın, kuryeyle görüşüp geri döneceğini söyledi fakat uzun süre beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığ...

Sürat Kargo Kristal Şube kata teslimat şikayeti – 94542008 Trendyol 3 Haziran 2025 tarihinde Kristal Şubesi’ne ulaşan ve 4 Haziran 2025’te teslim edilmesi planlanan Trendyol 9454200882 teslimat numaralı gönderim, Sürat Kargo’nun kata teslimat politikasına aykırı olarak kata teslim edilmemiştir. Gön...

Sürat Kargo Kristal Acente'yi 13.05.2025 tarihinde şube açılır açılmaz, saat 09.03'te arayarak siparişimin uzun süre dağıtıma çıkmaması nedeniyle teslim almak istemediğimi, bu nedenle iade oluşturduğumu ve getirmemelerini rica ettim. Almam gereken başka bir aksiyon olup olmadığını sordum ve olmadığı...

Adınızın hakkını vermiyorsunuz; adınız "Sürat" değil de "Durat Kargo" olarak değiştirmeniz gerekli. Bir önceki siparişimde de ayrı bir sürprizle karşılaştık. Şubeniz, "Dükkan kapalı" bahanesiyle kargoyu geri göndermiş. Peki, şu soruyu sormak istiyorum: Dükkanımız sürekli açıkken bu kapalı bilgisine...

Gardrops'tan kristal vazo ve iki adet kase aldım. Kutuyu açtığımda kırık geldi. Ürünü iade etmeye çalıştım ama bir yere yanlış bastım, iade etmek mümkün değil. Sürat Kargo'yu aradım, cam ürün taşımanın yasak olduğunu söylediler. İade kodu yok, Gardrops müşteri hizmetleri yardımcı olmak istemedi. Ürü...

+1