to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenyurt Kristal acentasına gelen 24621121581180 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk gün saat 14:00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi, ardından “teslim edilemedi, yetişmedi” bilgisi paylaşıldı.
Bugün şubeyi aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi; ancak saat 15:30 olmasına rağmen kurye hâlâ dağıtıma çıkmamıştı. Aynı şubeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım; bu durumun sürekli tekrar etmesi, çalışma disiplininin ve müşteri memnuniyeti anlayışının yetersiz olduğunu gösteriyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’ne ait 14822511115542 takip numaralı kargom, gönderici firma tarafından 1 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Ne arayan var ne de dağıtıma çıkarılıyor. Üstelik bu sadece tek bir gönde...
Sürat Kargo Esenyurt şubesine 2 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 131*****218419 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takipte kargonun şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmıyor. Kargomun daha fazla be...
18823118810624 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 5 gündür İstanbul Kristal teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 8 Kasım da kurye tarafından arandım ve desi yüzünden kapıya teslimat yapamayacağını aşağıya gelip almamı söyledi. Evde olmadığımı ve paketin hafif olduğunu (bez çan...
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
Yorumlar