to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kızıma hediye olarak aldığım hediye 17 Eylül 2025 çarşamba günü firma tarafından kargoya verildi... Ürün 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara'ya vardığı paylaştığım resimde mevcut... 18 inde Ankara'ya varan ve Tahmini teslimat tarihi 20 Eylül olan kargo 3 gündür Ankara'da olmasına rağmen neden adresime teslim edilmedi! Sizin için önemsiz olabilir. Umursamıyor olabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti önemsiz olabilir ama ben kızıma sizin tahmini teslimat tarihinize güvenerek bir söz verdim ve bugün 5 yaşındaki kızım hani bugün gelecekti diye ağladı! Sizi ve isini ciddiyetle yapmayan ekibinizi tebrik ediyorum!
20 Ekim 2025'te Hepsiburada'dan aldığım, 22 Ekim'de kargoya verilen ürünüm için bugün (24 Ekim) Sürat Kargo'dan dağıtıma çıkmıştır mesajı aldım, hemen arkasından teslim edilememiştir mesajı geldi. Şubeyi aradığımda kaçamak, tatmin etmeyen cevaplar aldım. Biz kendimiz için öyle okutuyoruz dediler ve ...
Hepsiburada üzerinden aldığımız bir ürünün teslimatı, yine Sürat Kargo çalışanlarının dikkatsizliği yüzünden akıbeti belirsizdir. 06.06.2025 tarihinde Pufficom adlı satıcıdan hamile yastığı sipariş ettim. Siparişi verirken, yurt dışına çıkacağım 14.06.2025 tarihinden önce teslim edilmesi gerektiğind...
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim kargo ücretsiz siparişimdeki iki kalem üründen bir tanesi ertesi gün Hepsijet ile teslim edilirken, diğer kalem ürün satıcı tarafından 15 Şubat 2025 cumartesi günü Sürat Kargo'ya verilmiş. Hepsiburada kargo takip uygulamasında 18 Şubat 2025 de teslim edileceğini gö...
15 Kasım çarşamba günü Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. 24 Kasım günü teslim edileceği yazılıydı ancak kimse gelmedi. 27 Kasım pazartesi kuryenin ürünü dağıtıma çıkardığına dair bana SMS gelse de ne gelen var ne giden. Tekrar Gültepe Sürat Kargo'ya ürünü götürmüşler. Bugün ise Hepsiburada...
13.06.2025'ten beri Hepsiburada'dan aldığım ürünüm bugün (20.06.2025'te) dağıtıma çıkarıldı. Saat 19.14'te evde olmama rağmen gelen giden olmadığı gibi, kargo teslim edildi diye mesaj geldi. Telefonla Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ama saat 18'den sonra mesai dışı diye telefonla bile kimsey...
Yorumlar