Kırılan Aynam İçin Sürat Kargo’dan Resmi Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında İstanbul Maltepe ilçesi Feyzullah Mahallesi Krizantem Sokak’ta, park halindeki 2014 model Mercedes E180 aracımın aynası Sürat Kargo’ya ait 07 GBC 89 plakalı kamyon tarafından kırıldı ve ilgili araç olay yerinden kaçtı.

Olay sonrası elimdeki fotoğraflarla birlikte aynı gün firmaya e‑posta attım, sonrasında da defalarca e‑posta gönderdim. Müşteri hizmetlerine, şoförün ya da yetkili herhangi bir kişinin benimle iletişime geçmesini, hasarla ilgili rapor tutulmasını ve oluşan masrafın kasko ya da sigorta üzerinden, artık nasıl uygunsa karşılanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, ilgileneceklerini söylemelerine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aracımın kırılan aynasından doğan hasarın, gerekli inceleme ve tutanaklar düzenlenerek Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve benimle resmi bir dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.