Kırılacak Uyarısına Rağmen Kargom Paramparça Ve Figürlerim Kırık Ulaştı

10123620185161 takip numaralı gönderimi İstanbul’dan Ankara’ya gönderdim. Kargo kutusunun her yerine “kırılır” etiketi yapıştırmama rağmen, kutu teslimat sırasında paramparça olmuş ve içindeki el yapımı figürlerim de tamamen kırılmış şekilde alıcıya ulaşmıştır. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 10.500 TL’dir.

Kargonun içeriğinin hassas ve değerli olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, taşıma sırasında gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Herhangi bir ek sigorta veya özel paketleme hizmeti almadım, ancak temel taşıma sorumluluğu kapsamında gönderimin zarar görmemesi gerektiğine inanıyorum.

Sürat Kargo’dan, uğradığım zararın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.