to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara şubesinden chefx marka 25/35 hamur yoğurma makinesi siparişim 16/03/2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün neredeyse tüm parçalarının kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Makinenin fişi bile hasarlıydı, fişin bir dişi kırılmış durumdaydı ve bu nedenle cihazın çalışıp çalışmadığını dahi test edemedik.
Ürün aslında hassas bir ürün olmamasına rağmen bu kadar çok parçanın kırılmış şekilde gelmesi, taşıma ve sevkiyatın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Ürünün tedariğini yeniden talep ettik, ancak aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyoruz.
Sürat Kargo’dan, paketlerin taşınması sırasında çok daha özenli davranılmasını, ürünlerin zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...
04.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetgül Sürat Kargo şubesinden Ankara Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi 683. Sokak No: 9/1 adresine gönderdiğim 95180237251469 takip numaralı paketim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçerisinde 35-50 cm’lik bir yazı tahtası ve 3 parça ürün daha bulunuyord...
19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul (X) şubesinden kargoya verilen siparişim, 20.12.2025’te Sürat Kargo Ankara Şehitlik şubesine ulaştı ve kurye tarafından eve teslim edildi. Tek bir kargo takip numarası altında gönderilen iki farklı üründen yalnızca biri paketin içinden çıktı, diğer ürün ise ...
17 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesinden gönderilen ahşap içindeki kılıç kargom bugün teslim edildi. Ancak kargom kapıya bırakılmış ve teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmamış. Paketi açtığımda ahşap ürünün her yerinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Kargo ücreti olarak...
26.03.2024 kargom geldi. Gelen kargo paketindeki üründe kırık var. İade talebi oluşturdum Sürat Kargo'yu alım için aradım. Kargoyu eleman eksikliğinde...
Yorumlar