Sürat Kargo'dan Gelen Hamur Yoğurma Makinesinde Parçalar Kırık Ve Fiş Hasarlı

Sürat Kargo Ankara şubesinden chefx marka 25/35 hamur yoğurma makinesi siparişim 16/03/2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün neredeyse tüm parçalarının kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Makinenin fişi bile hasarlıydı, fişin bir dişi kırılmış durumdaydı ve bu nedenle cihazın çalışıp çalışmadığını dahi test edemedik.

Ürün aslında hassas bir ürün olmamasına rağmen bu kadar çok parçanın kırılmış şekilde gelmesi, taşıma ve sevkiyatın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Ürünün tedariğini yeniden talep ettik, ancak aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyoruz.

Sürat Kargo’dan, paketlerin taşınması sırasında çok daha özenli davranılmasını, ürünlerin zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.