to read complaints and reviews, or file yours.Kemaliye İlçesine Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Satıcıların Sürat Kargo ile Kemaliye ilçemize teslimat yapmadığını üzülerek gözlemledim. Siparişler Erzincan merkez şubesine yönlendiriliyor; bu durum alıcı olarak benim için 200 km’lik gidiş–dönüş, ek zaman ve ulaşım masrafı anlamına geliyor. Satıcılar bölgeye teslimat yapılmadığını bilmediklerinden paketleri iade süreçlerine alıyor ve hem satıcı hem alıcı mağduriyet yaşıyor.
Örnek:
02.05.2025 tarihinde xyz Mağaza’dan verdiğim sipariş Erzincan merkez şubesine ulaştı; ilçeye teslim edilmedi, 04.05.2025 itibarıyla iade sürecine girdi.
Talep ;
Kemaliye’yi “teslimat yapılmayan bölge” olarak sisteminize işaretleyin;
Web sitenizde, entegrasyon apı dokümanlarında ve sipariş onay mesajlarında bu uyarıyı açıkça gösterin;
Bu düzenleme sayesinde satıcılar doğru kargo şirketini seçecek, iade süreçleri azalacak, ilçe halkı gereksiz zaman ve maliyet kaybından kurtulacaktır. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm takvimi bilgisi talep ediyorum.
