Kayıp Kargo Tazminatı: Sürat Kargo'dan Beklenen Ödeme

İrem

18 Mart 2025 00:13

504

Trendyol anlaşma kodu 7270019468946993; Sürat Kargo teslimat numarası 9051***180 olan göndericisi olduğum kargo kaybolduğu için tazmin sürecini başlatmıştık. Bana ödeme yapılacağı kesinleşen belgeyi imzaladım. En son Ocak ayı ortasında IBAN bilgilerimi ve kimlik fotokopimi İzmir/ Güzelyalı şubesine teslim ettim. Şube müdürü olan hanımefendiye 'ne zaman hesabıma kayıp kargonun ücreti yatar' dediğimde 1 ay demişti ama 2 aydır hesabıma ücret yatmadı. Şubeyi 1. Arayışımda ismimi ve numaramı aldılar ve döneceklerini söylediler. 1 haftadır dönmeyince tekrar aradım ve hanımefendi 'şu an sistemim çalışmıyor yarın sabah arayın' diye geçiştirdi. Sürat müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattığımda 'Sürecin hızlandırılması için talep açacağım.' dedi ve yine üstünden bir süre geçti. Neyi talep ettiğimi söylememe gerek yoktur sanırım:)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ateshan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle 30 Günlük Teslimat Sorunu: Kayıp Kargo Ve Yanıtsız Geri Dönüşler

Ateshan

Sürat Kargo

02 Nisan 2025 18:19

143

Trendyol üzerinden yaptığım, tahmini elime 8 Mart da geçmesi gereken alışverişim 2 Nisan oldu. Elime geçmemiş durumdadır. Trendyol üzerinden baktığımda kargom satıcı tarafından 4 martta gönderilmiş ve transfer merkezinde gözükmektedir. Sürat Kargo dan baktığımda ise kargom transfer merkezinden çıkmı...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Kargonun Kaybolması Ve Başına Gelenler

Onur

Sürat Kargo

28 Kasım 2023 15:24

414

Ben Trendyol'da satıcıyım. Uzun bir süre kargolarımı Sürat Kargo ile gönderdim ancak artık kendileri ile çalışmıyorum. Bunun sebebi ise bir kargomun kayıp olması ve ne şubenin ne de Sürat Kargo genel merkezinin kaybolan kargonun ödemesini bir türlü yapmadığı gibi benimle iletişime bile geçmek isteme...

Sürat Kargo İle Kargonun Kaybolması Ve Başına Gelenler

Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu: Kargom Nerede?

Talha

Sürat Kargo

10 Nisan 2025 20:02

566

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş maalesef ki maalesef Sürat Kargo ya verilmiş. Sürat Kargo Güzelyurt şube 9 Nisan'da teslim edilmesi gereken 18220212148216 numaralı kargoyu hem 9 hem 10 Nisanda 2 gün sabah dağıtıma çıkarıp akşam "teslim edemedik" diyerek resmen kargoyu hiç etti. Kargo şubesi ile ...

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Teslimatımı 4 Gündür Geciktiriyor Çözüm Yok

Eren

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 14:29

184

Sürat Kargo Üçyol şubesine 81121616349129 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Ürünüm İzmir Konak adresine ulaştırılmak üzere şubede bekletiliyor. Dün şubeyi aradığımda, kuryelerinin işten çıktığı ve şubenin çok karışık olduğu söylendi. Ayrıca, diğer kullanıcıların şikayetler...

Kayıp Kargo Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

Rabia

Sürat Kargo

24 Şubat 2025 20:08

598

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol firmasından 689 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün 1 haftadır kargoda gözüküyor. Yaşanan hava koşullarından dolayı tarafıma teslim edilmekte geciktiğini düşünerek bekledim. Bugün ürünü kontrol ettiğimde transfer aşamasında hiçbir ilerleme görmeyip üç far...