to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Opell Center üzerinden Opel Insignia vites ve körük siparişi verdim. Sipariş numaram 8550. Ürünüm 14 Ekim'de Sürat Kargo Sakarya aktarmada, Çeşme Meydanı Şubesi'ne gelmeden kargo aracında kayboldu. O günden bu yana iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala bulunamadı.
Bu süreçte hem Opell Center hem de kargo firması müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 1-2 hafta içinde aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1029 TL olarak yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
24 Eylül 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Şubesi’nden, 22310410513817 takip numarasıyla, satıcı olarak gönderdiğim cep telefonu kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bugün 4 Ekim 2025 ve kargom hâlâ aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kez (2 Ekim ve 4 Ekim) Sürat Kargo müşter...
Sürat Kargo'ya Ocak 2025'in başında iade amaçlı vermiş olduğum kargo, Antalya / Döşemealtı şubesinde kaybolmuştur. 10 gün sonra merak edip şubeyi aradığımda, genel merkeze bilgi almak için dilekçe yazacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yapmadıkları için şubeyle tekr...
İnternetten bir siteden almış olduğum kıyafetler 14.08.2023 tarihinde kargoya verildi. 16.08.2023 tarihinden itibaren Sürat Kargo Esenyurt aktarmada bekletiliyor olarak gözüktü. Pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım ama kargonun durumunda asla bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri yetkilisine ...
7 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo İzmir Kordelya şubesinden 14012418918415 takip numaralı kargom “Kargo Araca Yüklendi” olarak görünmesine rağmen o günden beri kayıp. Yaklaşık 30 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde müdahale edecekler...
Yorumlar