Kargonun Dağıtıma Çıktı Durumunda Uzun Süre Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Şükrüpaşa Acente Erzurum şubesi üzerinden gelen kargom 12 Şubat tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda gözüküyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bu yaşadığım gecikme ilk defa olmuyor. Sürat Kargo genelde kargoları 3. Ya da 4. Günde teslim ediyor ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Özellikle “dağıtıma çıktı” görünen bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.