Kargonun 2 Gün Boyunca Durması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Sürat Kargo ile gönderilen 40102129795208 takip numaralı kargom 2 gündür hareket etmeden görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Kargo 9 Şubat’ta gönderildi ve Zonguldak Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyor. İçinde erkek arkadaşıma aldığım kıyafetler bulunuyor ve benim için zamanında ulaşması önemli.

Yaşadığım bu gecikme üzerine kargo firmasını aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Kargomun Zonguldak Merkez’e en kısa sürede ulaştırılarak acil bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.