to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden gönderdiğim 522*****164113 numaralı kişisel kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargomun hiçbir gerekçe belirtilmeden 31 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Kargomun şubede beş gün boyunca bekleyecek olması hem mağduriyet yaşamama hem de acil ihtiyacım olan bir gönderinin zamanında ulaşmamasına sebep oldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı ve tersleyici bir tavırla karşılaştım. 314 TL ücret ödeyerek gönderdiğim kargomun neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun en kısa sürede gönderdiğim kişiye teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Yorumlar