to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım telefonum, Sürat Kargo 242223431001 takip numarasıyla Kdz Ereğli Çilek Acente şubesine gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürekli olarak farklı aktarma merkezlerine yönlendiriliyor; hatta telefonum Adana’ya kadar gitmiş ve neredeyse tüm Türkiye’yi dolaşmış durumda. Her sorgulama yaptığımda kargonun ya Gerede’de ya da Sakarya’da olduğu görünüyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli aktarma yapılmasından dolayı telefonuma zarar gelmesinden de endişe ediyorum. Telefonum olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve olası bir hasar durumunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20618411710495 takip numaralı Trendyol’dan aldığım kargom, 28 Ağustos Perşembe günü Erzincan Halitpaşa şubesine teslim edildi. Ancak şubedeki kurye, kendi cep telefonundan bana “dağıtım alanı dışında olduğum” yönünde bir mesaj gönderdi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve şikayet etmeme rağmen ...
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi, Trendyol tarafından gönderilen ve 24214246118227 takip numarasına sahip kargom, Ağrı şubeniz tarafından 5 gündür teslim edilmemektedir. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ne teslimat gerçekleşmiş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Aylardır kargomu getirmeyen Sürat Kargo, bugün itibarıyla tamamen haksızlık yaptığı ortaya çıkmıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sabah henüz 9.43'te dağıtıma çıkan kargom için, saat 11'de arayıp dün size ulaşamadık dediler ve sinirden kendimi kaybettim. Bu kargo aylardır aynı şeyi yapıyor ve ...
Trendyol üzerinden 15.09.2024 tarihinde almış olduğum ürün Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere gönderildi. Tahmini teslim tarihi 19.09.2024 olarak gözükmektedir. Kargo takip numaram 24421644125410. Kirazlı acente şubesine gönderilmek üzere olan kargom günlerdir Gedikpaşa acente şubesinde ve herhan...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...
Yorumlar