Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor Ve İade İle Tehdit Ediliyorum

Sürat Kargo ile Tofisa Tekstil tarafından gönderilen 89812222416988 takip numaralı kargom, 20 Kasım Perşembe gününden beri bir türlü adresime teslim edilmiyor. Bana mesaj atılarak gönderinin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı.

Şubeyi aradığımda kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi, ancak ben ilçede oturuyorum ve Batman merkeze gelemiyorum. Dün aradığımda ise aracın dağıtıma çıktığı fakat kargomun “unutulduğu” belirtildi. Bugün ise “Sayın Hamza C*****, Tofisa Tekstil San Ve Tic Ltd Sti tarafından gönderilen 89812222416988 takip numaralı kargonuz Petrol şubemizden teslim almanız için son gündür. Gün içerisinde teslim alabilirsiniz. Gün içerisinde teslim alınmadığı takdirde iade edilecektir. Saygılarımızla, Sürat Kargo” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Adrese teslim seçeneği varken ve ben açıkça şubeye gelemeyeceğimi belirtmişken, kargomun keyfi şekilde şubede bekletilmesini ve iade ile tehdit edilmemi kabul etmiyorum. Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede açık adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.