Kargom Teslim Edilmediği Halde Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor, Şube Dönüş Yapmıyor

Ergin

Sürat Kargo

04 Aralık 2025 01:22

217

İzmir Şemikler Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bunu fark eder etmez kargoyu aradığımda ilgileneceklerini söyleyip telefonu kapattılar ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Daha sonra sorunun yaşandığı şubeyi bizzat aradım, kontrol edip evet hata olduğunu, ertesi gün kargomu getireceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1–2 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Kargomun akıbetiyle ilgili olarak 12025115519317 takip numaralı gönderimin detaylı bir şekilde incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo İzmit Bekirpaşa Şubesi'nde Kargolarım Teslim Edilmiyor Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Şevval

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 13:44

383

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...

1 Destek

1 Yorum

Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Teslim Almam İstendi

Beyhan

Sürat Kargo

01 Aralık 2025 14:59

345

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22738461152527 takip numaralı kargom için dün saat 16:44’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı anda hemen ardından ise “alıcı adreste yok, bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde ikinci bir mesaj geldi....

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Fatma

Sürat Kargo

17 Kasım 2025 10:56

183

11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Tolga

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 19:10

748

13.10.2025 tarihinde 12258113723616 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde bekledim, akşam üzeri İzmir Karabağlar Üçyol şubesini aradım ve kargomun dağıtımda olduğunu, teslim edileceğini söylediler. Ancak akşama kadar beklememe ra...

Teslim Edildi Denilen Kargom Kayboldu Bilgilendirme Bekliyorum

Öznur

Sürat Kargo

23 Kasım 2025 00:03

395

20 Kasım Perşembe günü saat 18.32’de Sürat Kargo’dan, İzmir Menemen Ulukent şubesinden gelen bir SMS ile 92201711871672 takip numaralı kargomun teslim edildiği bildirildi. Ancak o saatte bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve elime herhangi bir gönderi ulaşmadı. Kargom Hepsiburada üzerinden sipa...