to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 08:55’te Sürat Kargo Gürsu acentesine ulaşan 61124229217253 takip numaralı kargom, gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Özellikle Eskişehir’den Bursa’ya kadar sorunsuz gelen kargomun, Gürsu’dan evime ulaştırılamaması ve yanlış bilgilendirilmem beni mağdur etti.
Daha önce de benzer şekilde Jandarma lojmanlarına teslimatta sıkıntı yaşadım. Oysa adres bilgilerimde açıkça jandarma lojmanı olduğu belirtiliyor ve güvenlik açısından herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu gecikmelerin tekrar etmemesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünüm bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve acil ihtiyacım var.
Adım: Ebru Ş*****
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
23.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 25119797159871 takip numaralı kargom, Afyonkarahisar merkez m. Fevzi Çakmak Mah. Adnan Menderes Bulvarı engin Apt. No:** adresine ulaşması gerekirken, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibini yaptığımda gönderinin hâ...
25.10.2025 tarihinde 5305********23 takip numaralı kargom Sürat Kargo Gürlek Şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet ve gönderic...
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
Yorumlar