Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Ve Şube Kapanışıyla Mağdur Oldum

Tunahan

30 Temmuz 2025 11:32

425

25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olmama rağmen ne kargo eve geldi ne de arandım. 29.07.2025 tarihinde ise dağıtıma hiç çıkılmadı. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme 'alıcı kabul etmedi' şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Şubeye gittiğimde ise Güzelyalı şubesinin geçici olarak kapatıldığını, kapıya bırakılan nottan öğrendim ve Balçova şubesine taşındığını öğrendim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun evime teslim edilmesini, aksi takdirde şikayetçi olacağımı bildiririm.

kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-ve-sube-kapanisiyla-magdur-oldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personeli Saygısız Davrandı

Hasan

Sürat Kargo

21 Temmuz 2025 15:36

821

18.07.2025 tarihin de Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 23524448597714 takip numaralı kargom 19.07.2025 cumartesi tarihin de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ama hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21.07.2025 tarihinde tekrar mesaj geldi. Dağı...

2 Destek

Sürat Kargo Şubesi Mühürlendi, Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ezgi

Sürat Kargo

11 Temmuz 2025 13:29

402

04.07.2025 tarihinden beri Sürat Kargo siparişimi getirmiyor. Atalar/Kartal şubesinde görünüyor hala. Şubeye telefonla ulaşılmıyor. Çağrı merkezi ise şubenin mühürlendiğini söyledi. 2 gün önce yine çağrı merkezini aradığımda kargomun önce bir gün sonra dağıtılacağı söylendi. Ertesi gün dağıtıma çıkm...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeden Net Bilgi Alınamıyor

Burak

Sürat Kargo

19 Temmuz 2025 09:41

364

10.07.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 14 Temmuz'da dağıtıma çıktığı göründü ve o gün kargomu bekledim, gelmedi. 15 Temmuz resmi tatildi. 16 Temmuz'da Sürat Kargo Bereç Şubesi'ni aradım, kurye burada değil, bilgi alıp döneceğiz denildi fakat dönüş yapılmadı. 17 Temmuz'da yine dağıtıma çıktığı görü...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-subeden-net-bilgi-alinamiyor-3.jpg

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-subeden-net-bilgi-alinamiyor-1.jpg

Sürat Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Dilara

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 11:06

171

Bir e-ticaret firması ile yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile evime teslim edilecekti. 21.10.2025 günü 61253169203139 takip numarası ile dağıtıma çıktı tüm gün evde olmama ve b**** kargolarımı teslim almama rağmen, Sürat Kargo beni evde bulamadığını belirterek telefonla arayıp, benim şubeden almayı ...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömer

Sürat Kargo

26 Temmuz 2025 14:05

25.07.2025 tarihinde saat 14.37'de birazdan geliyoruz gönderiminiz dağıtıma çıktı diye mesaj atıp 26.07.2025 tarihinde saat 09.40'ta kargonuz kendisine teslim edilmiştir diye Sürat Kargo tarafından mesaj gönderildi. Ancak kargom bana ya da evime teslim edilmedi, müşteri hizmetleri komşuya ve esnafa ...