to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde 5305********23 takip numaralı kargom Sürat Kargo Gürlek Şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet ve gönderici firmayla iletişime geçtim. Hepsijet, kargonun kendilerinde olmadığını belirtti. Sürat Kargo Gürlek şubesi müşteri hizmetlerine ise ulaşmak istediğimde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte tarafıma teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teslim belgesi de iletilmedi.
Kargomun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli araştırmanın yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18620220230032 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim “Denizli Organize Sanayi Bölgesi Bereket Sokak No:16 Honaz/Denizli” olarak Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kar...
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24825441631087 takip numaralı kargom, 6.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi’nden sürekli “Kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise, “Evde olmadı...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Orkide Şubesi tarafından gönderilen 78205753391161 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Üstelik sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve adresime getirilmedi. Konuyla i...
15523916312240 numaralı gönderim, Sürat Kargo Gürlek Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargomun sabah teslim edileceği bildirildiği halde, kuryenin adresimi bulamadığı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa daha önce farklı kargo firmaları aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yaptı; ...
Yorumlar