to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne merkezde oturuyorum. Sürat Kargo aradı, kargonuz gelecek diye; evde olmadığımı söyledim. Kurye ile telefonda konuştum, kargonun yarın dağıtıma çıkacağını söylediler. Birkaç gün bekledim ama kargo bir daha gelmedi. Kargoyu yeniden dağıtıma çıkarmadan, gelen adrese göndermişler. Kargoyu aradığımda asla yardımcı olmadılar. Bir de beni suçladılar, neden daha önce aramamışım diye. Sanki benim onları aramam gerekiyormuş gibi. Söylüyorum, siz dağıtıma bir sonraki gün çıkaracağınızı söylediniz ama çıkarmadan geri göndermişsiniz. 'Pardon, bizim çalışan hata yapmış' diyorlar. Bu nasıl iş yapmak, bu nasıl ciddiyetsizlik? O kargo bana ait ve giden kişiye ücreti de iade edildi. Şimdi hem ürünümden hem paramdan oldum.
Edirne'de Merkez'de bulunan, Sürat Kargo-Meriç şubesi 24110712319814 takip numaralı kargomu perşembe gününden beri dağıtıma çıkartıp türlü bahaneler ile adresime getirmiyorlar ve pazartesiye kadar beklememi yani 5 gün beklememi istiyorlar. Üstelik bütün bu durumun yaşanması kendi hataları ve eksikli...
Tekirdağ Marmara Ereğlisi'ndeki Sürat Kargo'ya gelen kargom adresime teslim edilmediği gibi, kargoyu ekrandan takip edip dağıtıma çıktı deyip teslim edilmediği gibi, hatta kargo aracının sokaktan son sürat geçtiği ve kargo şirketini aradığımda kargonun şubede olduğu ve getirileceği söylendi. Ertesi ...
Sürat Kargo kadar tutarsız bir şirket görmedim. Kargomu 'evde yokum' diyerek kapıma bile gelmeden geri götürüyorlar. 'Binaya gelince haber verin, teslim alacağım' dememe rağmen şimdi de telefonda yüksek sesle konuşuyorlar. Tekrar dağıtıma çıkamayacaklarmış, nasıl bir özgüven bu? Acaba çalışanları öz...
Bundan sonra bedava bile olsa, ürün aldığım yer Sürat Kargo'yu kullanıyorsa asla almam. Müşteriyle resmen dalga geçiyorlar. Kargo dağıtıma çıktı diyorlar, teslim etmeden sisteme 'teslim edilmiştir' diye geçiliyor. Şubeyi arıyorum, 'yanlışlık olmuş, buraya gel al' diyor. Saygısızca yüzüme kapatıyor t...
Merhabalar, ben bu hafta içinde Sürat Kargo firmasıyla bir sorun yaşadım. Bir siparişim vardı, satıcı kargoya verdi. İki gün sonra adresimde olması gerekiyordu. İlk gün dağıtıma çıktığında kargo adresime gelmedi. Kargo şirketini aradığımda 'Adresinizde bulunamamışsınız' diye açıklama yapıldı. Oysaki...
Yorumlar