to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo internet mağazasından aldığım ürün 20.11.2025 tarihinde saat 17:50’de Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, ertesi gün 21.11.2025 saat 12:36’da “iade sürecine alındı” şeklinde sisteme işlenmiştir. Kargo takip numaram 42177149219212’dir.
Durumu öğrenmek için Gaziantep Sarıgüllük şubesine gittiğimde, ürün şubede olmasına rağmen çalışanlar sistemde iade göründüğünü söyleyerek ürünü bana teslim etmeyi reddettiler. Ürün fiziksel olarak şubede bulunmasına rağmen “iade görünüyor, veremeyiz” denilmesi sebebiyle ürüne erişemedim.
Kargonun dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan otomatik iade sürecine alınması ve şubede bulunmasına rağmen tarafıma verilmemesi nedeniyle açıkça mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybettim hem de satın aldığım ürüne ulaşamadım.
Sürat Kargo’dan, iade süreci durdurularak ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya bu sürecin neden yaşandığına dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi üzerinden gönderilen 19010403117125 numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşanıyor. Kargomun 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat alacak kişi Şule B**’dur. Ko...
11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapa...
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesinden gönderilen 5413********15 takip numaralı Trendyol siparişim, hiçbir şekilde adresime getirilmeden “şubeden alınmazsa iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Hamileyim ve çalışıyorum, şubeye gitme şansım yok. Üstelik indirimden ve kişiye özel olarak aldığ...
Sürat Kargo Sarıgüllük Şubesi hakkında defalarca benzer mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Son olarak, web sipariş kodu 2761560435 numaralı önemli gönderimle ilgili olarak 15.11.2025 tarihinde saat 10:20 ve 15:38’de “gün içerisinde teslim edilecek” içerikli iki ayrı SMS almama rağmen, paketim tara...
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük bölgesine dağıtım yapan şube hakkında şikayetçiyim. 2 gündür “kargonuz yola çıktı, teslim etmek üzere evinize geliyoruz” şeklinde mesaj geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor, kapıya gelen giden yok. Takip numarası 96114816129192 olan gönderim acil ihtiyaç ...
Yorumlar