to read complaints and reviews, or file yours. 
89240111227156 takip numaralı kargomun 23 Eylül’de teslim edilmesi planlanıyordu ancak halen elime ulaşmadı. Takip sisteminde Samsun Aktarma’da takılı kaldığı ve hiçbir hareket olmadığı görünüyor. İçeriğinde elektronik cihaz (powerbank) bulunan kargomun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işimi göremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak acil ulaştırma talebi oluşturdum ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her iki görüşmede de sadece “Samsun Aktarma’da takılı kaldığını ve en kısa sürede gönderileceğini” söylediler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargo gönderimi bireysel olarak yapıldı ve teslimat adresim Trabzon Of, İrfanlı Mahallesi Fatih Caddesi. Ürün teslim alınmak kaydıyla Dolap güvencesi altındaydı. Kargonun maddi değeri 460 TL’dir. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu sorumsuzluk nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 99145155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Sakarya/Hanlı şubesine ulaşan 17514356215156 takip numaralı powerbank paketim, evde olmadığım için ertesi gün teslim ...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...
02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...
Satın aldığım ürünü bana ulaştırması için teslim edilen Sürat Kargo tarafından gelen SMS ile ulaştığım kargo takip numarasından sorgulattığımda kargomun şubede nedensizce bekletildiğini öğrendim. Teslimat şubesi olan Trabzon Sürat Kargo Kanuni Acentesini defalarca aramama rağmen asla telefona cevap ...
Yorumlar