Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33918516

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Busra
Sürat Kargo
11 Ekim 2025 10:14
484

2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 99145155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da sert ve ilgisiz bir üslupla karşılaşıyorum. Bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önce de defalarca karşılaştım.

Teslimat için verilen “sadece cuma günleri Korgan’a teslimat yapılıyor” bahanesini kabul etmiyorum. Koca bir ilçeye haftada bir gün teslimat yapılması mağduriyetimi artırıyor. Dün dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, bütün gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve tekrar sonraki dağıtıma bırakıldı. Bu süreçte maddi kaybım olmasa da, ürünün gecikmesi nedeniyle hayat kalitemden ödün verdim ve sürekli mağdur ediliyorum.

Sürat Kargo’dan acilen ürünümün teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet için bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Nurcan
Sürat Kargo
23 Ağustos 2025 10:00
7.528

Sürat Kargo Afşin şubesine üç gün önce ulaşan 10928203219202 takip numaralı elektronik eşya kargomun, Göksun Yantepe Mahallesi 11007. Sokak gk 6 Daire 8B TOKİ, Kahramanmaraş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Şubeden almam gerektiği söylendi, fakat Afşin’i bilmediğimi ve adresime teslim edilmes...

Kargom Bir Haftadır Şubede Bekliyor Acil Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
Dilek
Sürat Kargo
12 Ekim 2025 11:52
422

2 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 19623423389432 takip numaralı kargom, Fatsa şubesinde bir haftadır bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşıyorum; kargomun içinde acil ve önemli bir ürün bulunuyor. Perşembe günü müşteri hizmetleri...

3
Enes sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo'da Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Enes
Sürat Kargo
12 Ağustos 2025 12:41
800

5 Ağustos’tan beri Balıkesir Altıeylül Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargomla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, çalışanlar önce “adrese teslimat yapmıyoruz” dediler. Ben de şubeden alıp alamayacağımı sordum, “abi sen bilirsin” şeklinde belirsiz bir ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Şube Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Şube kargom Sürat Kargo numarası Sürat Kargo teslim edilemedi Sürat Kargo kargom Sürat Kargo gecikme Sürat Kargo telefon Sürat Kargo fatsa şube Sürat Kargo kayıp
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri