to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım ve 10 Kasım tarihinde gönderimi Sürat Kargo ile gerçekleştirerek kargoyu teslim ettim. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil. 17 Kasım itibarıyla gönderimin kayıp olduğu söylendi. Kocaman bir kargo poşetinin nasıl kaybolduğunu gerçekten anlayamıyorum.
Gönderim Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinden yapıldı. Şube ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece tazmin işleminin başlatıldığını söylediler. Ancak bu süreç çok yavaş ilerliyor ve net bir sonuç alamıyorum.
İhtiyacım olmasa zaten ürünlerimi satmam, bu kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıp olan kargomun acilen bulunmasını veya ürün bedeli ve uğradığım zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, olağan akışında Malatya Güngör şubeye kadar geldi, ardından iki defa dağıtıma çıktı. Bu süreçte bilgi almak için şubeyi aradım, telefon açılmasına rağmen yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim, arkadan konuşma s...
Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıya satmış olduğum yaklaşık 950 TL bedelli cam karaft sürahimi, 16 Mayıs Cumartesi günü İzmir Aliağa Sürat Kargo şubesinden gönderime verdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce hem içini hem dışını pat pat ile sararak, son derece özenli ve korunaklı bir şekilde ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Kapıdağ Şubesi’nden gönderdiğim kargom, Sürat Kargo tarafından taşınırken kaybolmuştur. Takip numarası 91049824202112 olan bu gönderi için 22 Aralık tarihinde gönderimi yaptığım aynı şubede kayıp kargo tazmin dilekçesini ...
Sürat Kargo’nun Yalova şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaklaşık 900 TL değerinde parfüm gönderimi yaptım. Sipariş 24 Eylül tarihinde verildi ve 5 Ekim’de Dolap üzerinden kargomun kaybolduğu bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde şubeye giderek tazmin süreci için bir ev...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu 24.05.2024 tarihinden bu yana çözülemiyor. 19114026158174 takip numaralı gönderimin kayıp olduğu bildirildi ve tazmin süreci için şikayet oluşturdum, gerekli evrakların hazır olduğu, şubeden aranacağım ve ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak o günd...
Yorumlar