Kargom Kayboldu, Umursamaz Yaklaşım Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ece

05 Aralık 2025 14:10

279

Sürat Kargo İstanbul Şirinevler Akasya şubesinden 01.12.2025 tarihinde Ankara’ya göndermiş olduğum kargo, içinde yurt dışından 70 Euro’ya aldığım forma bulunan bir hediye paketi olmasına rağmen kaybedildi. Gönderime ait takip numarası 16814201523414’tür.

Kayıp durumunu bildirmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, tarafıma kargonun kaybolmasının çok normal olduğu söylenerek bu durum adeta sıradanlaştırıldı. Hem kargonun kaybolması hem de bu umursamaz yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun acilen bulunarak alıcıya ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kargom bulunamıyorsa, içindeki formanın bedeli olan 70 Euro’nun tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İlker

Sürat Kargo

19 Ağustos 2025 18:40

592

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbeti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Feyza

Sürat Kargo

05 Aralık 2025 10:56

378

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Mağduriyeti: Kargom Başkasına Verildi

Nesrin

Sürat Kargo

04 Aralık 2025 19:26

265

04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi’ne ait 14020511719415 takip numaralı gönderim için “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmemişti. Araştırınca teslimatın benim adresim yerine Sukent Sitesi’ne yapıldığını öğrendim. Bu adres, benim evime ya...

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Rukiye

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 00:47

257

18.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’daki iş adresime gönderilen, 20959218132167 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kargonun içinde 792 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Sürekli olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; her defasında “ç...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp, Yetkililerden Çözüm Bekliyorum

Fatima

Sürat Kargo

04 Aralık 2025 09:17

315

Sürat Kargo Başak acentesi üzerinden 14916920790224 takip numaralı kargom, 27/11/2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu ya da başkaların...