to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Başak acentesi üzerinden 14916920790224 takip numaralı kargom, 27/11/2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu ya da başkalarına verildiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine yaklaşık 5 kez telefonla aradım ve ayrıca Sürat Kargo Kayabaşı şubesine bizzat giderek durumu sordum. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez “Kurye ile görüşeceğiz, size bilgi vereceğiz” denildi, fakat yine aynı sözler tekrarlandı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Online olarak akuluyedek.net sitesinden satın aldığım bir oyuncak parçası olan bu kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünüm teslim edildi ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 11925592392001 takip numaralı kargom bir haftadır “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Giyimkent acenteye ulaşması gerekiyordu. Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo’nun müşteri hizmetleriyle hem de Ellinci...
Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden Dolap.com'da sattığım ürün, 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Takip numarası: 14331161157866. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor,...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...
Yorumlar