to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim, 14510208032191 takip numaralı ve SP01351876333 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo ile İstanbul ilinin Elmalıkent ilçesine gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak birkaç gün sonra kargomun İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde kaybolduğu bilgisini aldım. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargomun aranmakta olduğu söylendi fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek işlem de talep edilmedi.
Ürünümün iadesini ya da 750 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki farklı ürünün biri Sürat Kargo (SP02594196338), diğeri farklı Kargo ile gönderildi. Her iki kargom da Maltepe Aktarma’da kayboldu ve yaklaşık 22 gündür biri, diğeri ise 16 gündür teslim edilmiyor. Diğer Kargo için kısmi bir para iadesi aldım fakat Sürat Kargo g...
1.9.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim 20913306106219 takip numaralı çelik takı içeren kargom kayboldu. Son işlem 2.9.2025 tarihinde görünüyor. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım; incelemeye alındığını ve tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Anca...
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...
Yorumlar