Fiber İnternet Geçişi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Millenicom

21 Kasım 2025 15:39

768

Millenicom üzerinden 8 Kasım tarihinde başlatılan ev interneti aboneliğimde, tarafıma 2–9 gün içinde fiber internete geçişimin sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber’e geçişim yapılmadı.

Bu süreçte Millenicom’u yaklaşık 12–13 kez aradım ve her seferinde talebimin aciliyetinin iletileceği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve geçişim hâlâ tamamlanmadı. Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Ayvalı Caddesi 143/1 adresinde oturuyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunduğu hâlde verilen sözler tutulmuyor.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, derhal fiber internete geçişimin sağlanmasını; eğer bu yapılamayacaksa da herhangi bir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türker sonuçtan hiç memnun değil

5 Haftadır Bağlantı Yapılmayan Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Türker

Millenicom

06 Ekim 2025 19:27

499

Millenicom’dan Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 5 hafta önce fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hala yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, en kısa sürede ...

Fiber Geçiş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haftalardır İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

Tuncay

Millenicom

17 Kasım 2025 11:18

716

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...

Bilal sonuçtan memnun değil

27 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Bilal

Millenicom

15 Eylül 2025 12:03

330

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ancak 27 gündür internet montajı yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online kanallardan da iletişime geçtim. Her seferinde ya aktarıldım ya da uzun süre bekletildim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sonunda iptal talebinde b...

Kurulum Yapılmadı, Abonelik İptali Gerçekleşmiyor: Sürekli Oyalama

Eyup

Millenicom

10 Eylül 2025 10:12

648

18.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. 3-7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenen süreçte, 30.08.2025 tarihinde fiber altyapı döşendi ve modem takıldı. Ancak buna rağmen aradan geçen süreye rağmen kurulum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Her aradığımda farklı müşte...

kurulum-yapilmadi-abonelik-iptali-gerceklesmiyor-surekli-oyalama-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

Millenicom

01 Eylül 2025 14:30

1.065

Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...