to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gün önce Yldkozmetiktoptan üzerinden parfüm, fondöten, far, ruj ve oje gibi çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Bu sipariş için yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım. Gönderim Sürat Kargo’nun Toros şubesine teslim edildiği halde, kargom bana getirilmedi, hatta kargonun iptal edildiğini gördüm ve bu süreçte bir kez bile aranmadım.
Toros şubesini telefonla aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Parasını ödediğim ürünlerim ortada yok, kargo ise bana teslim edilmeden iptal edilmiş görünüyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya ürünlerim gelmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Toros şubesi tarafından neden aranmadığım ve gönderimin hangi gerekçeyle iptal edildiği konusunda da açıklama bekliyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, Sürat Kargo Adana Balcalı şubesi tarafından adres tanınmadı denilerek keyfi şekilde şubeye çekilmiş, bana sadece kod gönderilmiş ve hiçbir şekilde telefonla aranmadı. Bir haftadır devam eden bu süreçte, kargomu adrese getirmeleri gerekirken şubede...
Online aldığım ürünler Sürat Kargo-Toros şubesi sayesinde devamlı iadeye dönüyor. Ben ve ailem evde olmamıza rağmen eve uğramadan kargoyu teslim etmeden bilgi vermeden şubeye geri dönüyorlar ve sürekli aynı problemi yaşıyorum ne zaman Sürat Kargo'da bir ürünüm var bana ulaşmadan geri iadeye dönüyor....
Bir siteden 4 adet bar sandalyesi satın aldım ve firma Sürat Kargo ile yolladı. Adana Sürat Kargo Toros Şubesine 10 Haziran'da gelen ürünler, ayın 25'i olmasına rağmen hala iletilmedi. Şube çalışanları, merkeze ürün ağırlığı ile ilgili bir sorun olduğunu bildirdiklerini ve çözüldüğünde ürünün elime ...
7 Aralık 2023 tarihinde Dolap üzerinden yapılan alışverişin paketini Sürat Kargo'nun Adana Toros şubesine teslim ettim. Ancak daha sonra takip sisteminden baktığımda, paketimin Adana aktarma merkezinde kaldığını ve oradan hareket etmediğini ya da kaybolduğunu fark ettim. 11 Aralık 2023 tarihinden it...
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Sürat Kargo takip numarası: 17821153202852) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslimatını Toros şubesinden beklemekteyim. Aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistemde önce hafta sonu gelindi...
Yorumlar