to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten satın aldığım ayakkabılık, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 01 Aralık tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargom önce cuma günü dağıtıma çıktı göründü, ardından yoğunluk gerekçesiyle teslimatın ertesi güne kaldığı bilgisi verildi. Cumartesi günü tekrar dağıtıma çıktığı halde öğlen saatlerinde “şube ihbarlı, şubeden alacak” şeklinde mesaj geldi, fakat ne o gün ne de öncesinde beni arayan kimse olmadı.
Daha sonra pazartesi günü yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Salı günü ise bu kez “şubeden alabilirsiniz, bugün son gün” şeklinde mesaj aldım. Kargomun bağlı olduğu Damlataş şubesini aradığımda telefonlar açılıyor fakat kimse konuşmuyor, dolayısıyla herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak buna rağmen kargom halen tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo takip numaram 10011570121176’dır. Kargomun, herhangi bir ek uğraşa girmeden, adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve şubenin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
62160136333123 takip numaralı kargomun Kartal Soğanlık şubesine ulaştığı bilgisini aldım. İlk dağıtıma çıktığında okulda olduğum için güvenlik görevlisi tarafından geri gönderildi. Sonrasında güvenliğe kargomun geleceğini bildirdim ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargomu...
Sürat Kargo Damlataş şubesi 10403538092204 takip numaralı kargomu 5 gündür şubede bekletmekte kargo dağıtıma çıkmadı ürünü şubede bekletip mağduriyet oluşturmaktan başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. Belirli günlerde dağıtım yapılan bölgedesiniz diye yalan yanlış açıklamalar yapmayın. Kargonun şubede ol...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Çanakkale Biga’daki Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen 20610621313815 takip numaralı, ayakkabı olan kargom 27 ve 28 Kasım tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç getirilmedi. Her iki günde de kargo bir üst sokakta dolaştırılmış, ancak ne kapıma gelindi ne de herhangi bir...
Yorumlar