to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Ataşehir’den gönderilen ve içinde pekmez, mandalina ve lahana bulunan 21841132149215 takip numaralı kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 19 Kasım ve kargom hâlâ kayıp. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor.
Kargo kaybolduğu için en az 5 kez Sürat Kargo merkez müşteri hizmetleriyle ve yaklaşık 10 kez de Ataşehir şubesiyle görüştüm. Şube, kargonun kayıp olduğunu söylüyor; merkez ise sürekli talep açıyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargonun ücreti karşı taraf tarafından ödendi.
Kargomun kaybolmasından dolayı mağdur oldum ve tazminat talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
8 Eylül tarihinde Muş’tan İstanbul Feriköy şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile toplam dört adet kargo teslim ettim. Üçü teslim edildi fakat 10853859821415 takip numaralı kargom kayboldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır bulunamadı. Kayıp olan kargomda kişisel kıyafetlerimin bulund...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo ile Levent Ateş tarafından gönderilen, 25411288031771 takip numaralı kargomun İstanbul Güngören adresine teslim edilmesini yaklaşık 1 Ekim’den beri bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili hem müşteri hizme...
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
Yorumlar