to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Yeşildirek şubesine verilen, 21511010822738 takip numaralı kargom, sistemde 19.11.2025 tarihinde Ankara’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın Ankara Altındağ’daki adrese hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinden sürekli kontrol ediyorum, gönderim yaklaşık 7 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor görünmekte.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt/form oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de kargo hakkında bilgilendirme yapıldı. Her seferinde aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve bu durum beni inanılmaz derecede mağdur etti.
Kargomun akıbetiyle ilgili detaylı ve net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazıyorum. 11610552262342 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinden beri “aktarmada” olarak görünüyor ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo durumunu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime g...
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21616598327977 takip numaralı kargom, Ankara aktarma merkezinde iki gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum ilk kez yaş...
10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...
Sürat Kargo’nun 25408115714382 takip numaralı gönderim, Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde 1 haftadan uzun süredir bekletiliyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği benim için özel eşyalar içeriyor ve gönderici Trendyol’dur. Dağıtım konusunda herhangi bir adres ...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
Yorumlar