to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21616598327977 takip numaralı kargom, Ankara aktarma merkezinde iki gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de defalarca benzer gecikmelerle karşılaştım. Ayrıca, küçücük bir kargo için beş yüz küsur lira gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Kargo ücretinin yüksekliği ve teslimat süresindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
07.11.2025 tarihinde İzmir’den gönderilen ve 75931892271972 takip numaralı kargom, 08.11.2025’te Ankara’ya ulaşıp Ankara aktarma merkezine verildi. Ancak o günden bu yana, yani 4 gündür kargom Ankara aktarmada bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya/Balgat olmasına rağmen, kargo...
06.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 18545172138225 numaralı kargom, Ankara’ya ulaştıktan sonra 2 gündür Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket sağlanmıyor. Bir kargonun aynı ilde bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...
18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...
06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...
Yorumlar