Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Şube Sorunumu Çözmüyor

profile
14 Kasım 2025 00:09
122

31 Ekim tarihinde Antakya Kuzeytepe şubesine ulaşan Sürat Kargo gönderimi almaya gittiğimde, kargomun şeritli şekilde açılmış olduğunu ve içerisindeki motosiklet fren balatalarının eksik olduğunu fark ettim. Koli Elle açılacak şekilde zarar görmüş ve eksik malzemeler vardı. Kargo takip numaram: 96141011152211. Kargonun toplam değeri 8.500 TL’dir.

Yaşadığım bu durum üzerine şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Şubeyi aradığımda telefon açılmadı, müşteri hizmetlerini ise 4 kez aradım ve her seferinde sadece “talebiniz iletildi” denilerek geçiştirildim. Şubenin de olaydan bilgisi var ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu, aynı şubede ikinci kez başıma geliyor; yaklaşık bir ay önce de iki parçam eksikti, şimdi ise sekiz parça eksik.

Hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bu olayla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

kargom-eksik-ve-hasarli-teslim-edildi-sube-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
kargom-eksik-ve-hasarli-teslim-edildi-sube-sorunumu-cozmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yanlış Adres Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 12:06
176

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
12 Kasım 2025 16:16
264
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Değerli Kargom Maltepe Aktarmada Kayboldu Mu

profile
20 Eylül 2025 11:24
573
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri