Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürat Kargo Yalova Şubesinde Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunu
Reyhan
10 Ekim 2025 17:50
216"Teşekkür ediyorum"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom Başkasına Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Hüseyin
02 Eylül 2025 16:40
224Sürat Kargo İpek Yolu şubesinden gönderilen 5387********62 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır bana ulaşmadı ve başka birine teslim edilmiş görünüyor. Kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, her defasında numaramı alıp “size geri dönüş yapacağız” dediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün verilen numarayı aradığımda ise telefonuma dahi cevap verilmedi.
Kargomun maddi değeri 550 TL ancak içindeki eşyanın manevi değeri benim için çok daha önemli. Sürekli oyalandığımı ve hiçbir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum. Çalışanların ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
kargom-baskasina-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Mağduriyet
Ezgi
29 Ağustos 2025 13:55
29522 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...
1 Destek
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubedeki İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hulya
16 Ekim 2025 14:20
434Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...
teslim-edilmeyen-kargo-ve-subedeki-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Mahir sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo İpekyolu Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor, Müşteri Mağduriyeti Oluştu
Mahir
14 Ağustos 2025 13:04
200Sürat Kargo İpekyolu şubesinde olan bir kargom için bilgi almak amacıyla şubeye telefon ile ulaşmaya çalıştım. Fakat gün içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonu açıp hemen kenara koyuyorlar, konuşma seslerini duyuyorum fakat seslenmeme rağmen kimse cevap vermiyor....
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo: Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Paket Mağduriyeti
Kemal
22 Mart 2025 11:00
180Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5812******2102 takip numaralı kargom, müşteri hizmetleri ile üç kez görüşmeme rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri sadece mağdur olan kişiyi oyalama üzerine kurulmuş bir sistem, kayıt açtık denilip günlerce hiçbir aksiyon alınmıyor! Bu ...
1 Destek
Yorumlar