to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14021030692132 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı gün, dağıtımı yapan personel beni arayarak evimin yakınlarında olduğunu, adresi tam bulamadıklarını ve kendisine tarif etmemi istedi. Adrese yeni taşındığım için net bir tarif yapamayacağımı söyledim, ardından adresimin konumunu kendisine iletip tekrar aradım.
Buna rağmen personel, kargonun kendi bölgeleri içinde olmadığını, bu nedenle şubeye geri götüreceğini ve ancak ertesi gün dağıtıma çıkacağını söyledi. Adreste sokağa kadar gelinip, sadece bulunamadığı gerekçesiyle “bölge dışı” denilmesini gerçekçi bulmuyorum ve kargonun, personelin keyfi tutumu nedeniyle zamanında teslim edilmediğini düşünüyorum. Şu an itibarıyla kargom, teslim edilmesi gereken günde hâlâ elime ulaşmamıştır.
Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte keyfi davrandığını düşündüğüm ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...
Sürat Kargo ile 27.11.2025 tarihinde ilk kez, bugün itibarıyla ise halen devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12998071891999 takip numaralı kargom, telefonum o gün kırık olduğu ve kargo kodunu söyleyemediğim için dağıtımı yapan görevli tarafından bana teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkaca...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 14820413811092 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bugün sistemde “şubeden gelip alın” şeklinde bir not görünüyor. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendir...
Sürat Kargo ile gönderim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün kargo görevlisi tarafından aranarak adres teyidi yapıldı ve adresimin doğru olduğu belirtildi. Buna rağmen, ertesi gün “adres sorunu nedeniyle gönderim sağlanamadı” şeklinde bir SMS aldım ve kargomun bir sonraki iş gününd...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Yorumlar