to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Başiskele Şubesi üzerinden gönderilen 10622315916011 takip numaralı tek kişilik yatak kargom, 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda ise sürekli olarak “büyük aracımız yok, araç bekliyoruz” veya “gelip kendiniz alın” şeklinde cevaplar alıyorum. 1 kilometrelik mesafeye teslimat yapılamıyorsa, neden kargo kabul ediliyor anlamış değilim.
Kargo ücretim Vivense firması tarafından karşılanmış ve ödemesi yapılmış durumda. Daha önce bu şubede benzer bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir mağduriyetle karşılaşıyorum. Beklediğim ürünün aciliyeti var ve bu kadar uzun süre teslim edilmeyişi ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele şubesinden gönderdiğim beyaz eşyam, alıcıya ulaştığında camı ve kapağı kırılmış şekilde teslim edildi. Kargomu sağlam ve korunaklı olarak teslim etmeme rağmen, taşıma sırasında yeterli özen gösterilmediği için bu hasar meydana geldi. Teslimat sırasında hasa...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
12.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele Şubesi’nden 10450118311523 takip numaralı kargom, teslim edilmeden “kapı önüne teslim edildi” olarak sisteme girilmiş. Oysa ben teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ederek şubeye bilgi verdim. Buna rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve te...
Sürat Kargo Selge Acentesi üzerinden gönderilen 11922320916440 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve ...
25 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 10 gündür Sürat Kargo Başiskele Şubesinde beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de sonuç alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesin...
Yorumlar