Kargom 4 Gündür Transfer Merkezinde Bekliyor, Kayıp İşlemi Başlatılamıyor

5 Eylül’de Sürat Kargo’dan, müşteriden teslim alınan 10122721411817 takip numaralı kargomun transfer merkezinde olduğu bilgisi geldi ve o tarihten bu yana, yani 4 gündür herhangi bir hareketlilik olmadı. Güngören Şubesi’ni aradığımda, kayıp işlemi başlatmak için 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. Kargomun içinde 190 TL değerinde ürün ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 290 TL’lik bir sipariş bulunuyor. Daha önce hiçbir kargo şirketiyle böyle bir sorun yaşamadım.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.















